什麼是充幣？

充幣是指將數字資產從其他交易所或錢包轉入LBank的過程，類似於銀行轉賬。就像您將現金存入朋友的銀行卡，充幣是將您的數字資產存入LBank提供的專屬地址。

充幣需要符合什麼條件？

為了確保充幣成功，您需要滿足以下條件：

  1. 幣種與網絡一致：充幣和提幣雙方必須選擇相同的幣種和區塊鏈網絡（例如，BTC的BTC網絡，ETH的ERC20網絡）。

  2. 最小充幣額度：充幣金額必須大於該幣種的最小充幣限額，具體限額可在LBank充幣頁面查詢。

  3. 合約地址/代幣合約一致：確保轉入的代幣合約地址與LBank支持的地址一致，以避免資產丟失。

在LBank進行充值

📌詳情請見「如何在LBank進行充值」。

LBank充值無手續費

LBank的充幣操作無需支付手續費。手續費通常由提幣方（即發送資產的平臺或錢包）承擔。

📌詳情請見「LBank充值：免收手續費」。

查看充值地址

📌詳情請見「如何管理您的充提幣地址」。

查看充提進度

📌詳情請見「如何查詢充幣/提幣進度」。

為何我的充幣未到賬？

鏈上充幣的到賬時間取決於區塊鏈網絡的確認速度，LBank無法直接控制。通常需要等待網絡礦工完成交易確認。如果您的充幣超過預計到賬時間仍未到賬，請檢查以下內容：

  1. 確認提幣方是否使用了正確的幣種、網絡和充幣地址。

  2. 查看區塊鏈瀏覽器，確認交易是否已上鏈並獲得足夠確認數。

  3. 如有問題，請聯繫LBank客服並提供交易哈希（TXID）以便查詢。

📌詳情請見「FAQs：充值不到帳怎麼辦」。

為什麼我無法充幣或充幣失敗？

如果您遇到充幣問題，可能由以下原因引起：

  1. 賬戶限制：如果您的LBank賬戶被凍結或受限，請檢查您的註冊郵箱（包括垃圾郵件）以查看LBank發送的通知，並按照指引處理。

  2. 網絡維護：某些幣種或網絡可能因升級或維護暫停充幣，請查看LBank公告以確認詳情。

  3. 錯誤的幣種/網絡：確保提幣方使用的幣種和網絡與LBank充幣地址一致。

  4. 低於最小充幣額度：檢查是否滿足該幣種的最小充幣要求。

📌詳情請見「如何處理加密貨幣充值錯誤」，「充值到錯誤地址時如何處理」，「如何避免充值到LBank不支持的幣種」。

風險提示

數字資產交易具有一定風險，請確保在充幣前仔細核對幣種、網絡和地址。LBank不對因用戶操作失誤導致的資產損失承擔責任。

仍需幫助？

如果您仍有疑問或無法解決問題，請訪問 LBank 官方網站（ https://www.lbank.com）或聯繫我們的客服團隊（[email protected]）。我們致力於為您提供安全、順暢的交易體驗！