1. プライバシーポリシー

LBK Blockchain Co, Limitedおよびその関連会社（以下、総称して「LBank」といいます）が運営するLBankプラットフォーム、またはウェブサイトwww.lbank.com（ウェブサイト」）にアクセス、またはLBankサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条項に同意し、以下に記載するお客様の個人情報の収集、利用、開示に同意するものとします。本プライバシーポリシーのいずれかの側面に同意しない場合、または同意しがたい場合は、LBankプラットフォームおよびウェブサイトへのアクセスおよびLBankサービスの使用を直ちに中止してください。本規約で使用され、特に定義されていない用語はすべて、LBank利用規約で定義されている意味を有するものとします。

 

2. プライバシーポリシーの変更

本規約において、「個人情報」とは、お客様を識別できるデータを意味します。LBankプライバシーポリシーは、お客様が自発的にLBankに提出する個人情報、およびLBankがパートナーやアフィリエイトから取得するすべての個人情報を対象とします。誤解を避けるため、本プライバシーポリシーの第3条から第7条は、個人を特定できない情報または匿名化されたデータには適用されません。

本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、LBankはいかなる個人情報も第三者に譲渡、販売、賃貸、貸与することはありません。

LBankウェブサイト（www.lbank.com）にアクセスし、閲覧するために個人情報を提供する必要はありませんが、LBankと特定の情報を共有しないことを選択した場合、LBankはお客様に効果的なサービスを提供できない可能性があり、LBankサービスの一部が利用できない可能性があります。LBankは、LBankサービスの提供を円滑に行うために個人情報を収集します。LBankは、(a) LBankが適用法により特定の情報を収集する必要がある場合、(b) 特定の目的に関連する場合など、さまざまな理由でお客様から特定の個人情報を必要とします。したがって、LBankに提供する必要のない情報はすべて任意です。重要な点として、LBankは、要求された情報が提供されない場合、お客様のアカウントを開設できない可能性があります。

LBankは、LBankアカウントの開設、支払方法の追加、または取引の実行のために、法律に基づいて必要とされる個人情報を収集します。LBankはまた、お客様がLBankサービスに関する情報を使用または要求する場合、マーケティング通信を購読する場合、サポートを要求する場合、アンケートに回答する場合、またはその他の方法でLBankプラットフォームおよびウェブサイトと相互作用する場合にも個人情報を収集します。LBankはまた、お客様がLBankのイベントに参加される場合や、カスタマーサポートにご連絡いただく場合など、オフラインでお客様の個人情報を収集することがあります。当社は、本プライバシーポリシーに定めるとおり、この情報を、当社が収集するお客様に関する他の情報と組み合わせて使用することがあります。

一例として、収集される可能性のある個人情報の種類と、LBankがそのような情報を使用する方法を以下に概説します。

LBankのアカウント開設に際し、LBankまたはその関連会社もしくはサービスベンダーは、LBankの法律上および規制上の義務を満たすために、LBankに代わって以下の種類の情報を収集することがあります。

  • 氏名

  • 生年月日

  • 社会保障番号

  • 運転免許証番号

  • 個人識別番号

  • 携帯電話番号

  • メールアドレス

  • 銀行口座情報

  • クレジットカード情報

LBankサービスに関連して、お客様は、追加またはアップグレードされたサービス提供へのアクセスを要求することができます。このような場合、LBank、その関連会社、または様々なサービスプロバイダーは、以下を含むがこれに限定されない追加情報を要求することがあります。

  • 生年月日

  • 政府識別番号

  • 政府発行の身分証明書のコピー

  • 信用情報機関を含むサードパーティからの情報

  • 必要に応じてその他の個人情報

さらに、お客様がLBankに連絡する場合、LBankからの今後の連絡を要求する場合、またはLBankからの各種連絡に応答する場合、お客様はこれらのやりとりに応じてLBankに追加の個人情報を提供することがあり、LBankはサービスを提供するためにこれらの情報を使用します。

 

ソーシャルメディアサイトなどのサードパーティが保存している特定の個人情報へのアクセスをLBankに提供することをお客様が選択した場合、LBankがアクセスできる情報は、それらのサイトおよびお客様が許可するプライバシー設定によって決まります。

上記の例に加え、LBankは、LBankプラットフォームまたはウェブサイト内に含まれるあらゆる種類の掲示板サービス、および/またはLBankプラットフォームまたはウェブサイトを通じて利用可能なチャット、ブログ、またはその他のサービスにお客様が投稿した個人情報を収集することがあります。お客様がLBankプラットフォームまたはウェブサイトに投稿した情報は公開情報となるため、検索エンジンやその他の一般に利用可能なプラットフォームなど、公共の方法で表示される可能性があることをご了承ください。

 

3. 個人情報の利用

一般的に、LBankは、LBankサービスを作成、開発、運営、提供し、LBankプラットフォームおよびウェブサイトを維持するために、お客様の個人情報を使用します。LBankはこのような情報を以下の目的で使用します。

  • 法律および規制上の義務を遵守するため

  • LBank利用規約の違反を含む、潜在的に禁止または違法な行為を防止するため

  • 取引を処理し、確認を送信するため

  • LBankアカウント保有者の本人確認のため

  • 紛争を解決し、問題を解決するため

  • LBankサービスの品質管理およびLBank従業員トレーニングのため

  • LBankプラットフォームおよびウェブサイトのセキュリティを強化し、セキュリティリスクを監視し、不正行為に対処するため

  • LBankサービスおよびその他のサードパーティの提供物について、お客様と連絡を取るため

  • ターゲットマーケティング、サービスアップデート通知、プロモーションオファー、およびコミュニケーション設定を配信するため

  • その他サービスリクエストの提供または対応を行うため

LBankは、本プライバシーポリシーまたは上記で説明したその他の方法でLBankがお客様に開示する目的以外に、お客様の個人情報を使用することはありません。LBankは、随時、LBankが特定の個人情報をサードパーティまたは関連会社と共有する許可を求める場合があります。お客様は、お客様の個人情報をサードパーティと共有すること、またはLBankがお客様の個人情報を収集した当初の目的と異なる目的で使用することを拒否することができます。LBankによる個人情報の使用を制限することを選択した場合、LBankプラットフォームまたはウェブサイトの一部の機能が利用できなくなることがあります。

 

米国およびカナダのユーザーは、LBankにログインすることにより、デフォルトで以下の条件に同意するものとします。私は、アカウント関連の通知やアラートのために、ログイン時に提供された私の携帯電話番号にSMSテキストメッセージを受信することに同意します。私は、いかなる商品またはサービスの購入条件として同意を与える必要はないことを理解しています。私は、「STOP」と応答することにより、いつでもテキストメッセージの受信を拒否できることを理解しています。ヘルプが必要な場合は「HELP」と返信できます。携帯電話会社によっては、通信料およびデータ通信料が適用される場合があります。T-Mobile...のような携帯電話会社は、メッセージの遅延や未配達について責任を負いません。

 

4. サードパーティの情報源

LBankは、適用される法律、規則または規制により要求または許可される場合、サードパーティの情報源からお客様に関する情報を取得することがあります。これらのサードパーティ情報源には、公的データベース、信用情報機関、本人確認パートナー、再販業者およびその他のパートナー、共同マーケティングパートナー、ソーシャルメディアプラットフォームが含まれます。

LBankは、お客様の身元を確認する目的で、公的データベースおよび本人確認パートナーからお客様に関する情報を取得します。本人確認パートナーは、政府の記録と一般に公開されているお客様の情報を組み合わせて、お客様の身元を確認します。このような情報には、お客様の氏名、雇用形態、公開雇用プロフィール、信用履歴、公的機関が管理する制裁リスト上の地位、およびその他の関連データが含まれる場合があります。LBankは、LBankの反マネーロンダリング義務を含むがこれに限定されない、様々な法的および規制上の義務を遵守するために、このような情報を取得します。場合によっては、LBankは、LBankサービスが詐欺目的またはその他の違法行為に使用されていないことを確認するために、お客様に関する追加データを処理することがあります。

LBankは、公開データベースおよび本人確認パートナーに加えて、LBankが追加サービスまたは共同ブランドサービスを運営する可能性のある第三者のビジネスパートナーから、公開されているお客様のソーシャルメディアプロフィール、興味または嗜好に関する情報、およびページビュー情報を収集する場合があります。LBankは、保有する記録の正確性を維持・向上させ、より深く理解するため、およびLBankサービスの促進を目的で、この情報を収集します。さらに、LBankはこの情報を、お客様の閲覧習慣（サードパーティ業者から取得）、お客様の連絡先、職業情報、およびLBankアカウントの取引履歴と併せて、適用法で許可されている場合、およびお客様がLBankプラットフォームで選択した広告/マーケティング設定に従って、ターゲット広告およびマーケティングをお客様に配信するために使用することがあります。

LBankは、お客様から個人情報を取得した後は、本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、その情報を他の第三者と共有することはありません。ただし、当該情報は必要に応じてLBank関連会社と共有される場合があります。

 

5. 個人情報の他者との共有

LBankは、お客様の個人情報を保護するために細心の注意を払い、お客様の個人情報へのアクセスを、業務および職務を遂行するために当該情報を必要とする者、および当該情報にアクセスする正当な目的を有するサードパーティとの共有に限定しています。個人情報は、以下の場合にのみ共有されます。

  • 個人情報は、不正行為を防止するため、サードパーティの本人確認サービスと共有されます。これらのサービスは、LBankがお客様から提供された情報を公的記録やその他のサードパーティデータベースと比較することで、お客様の身元を確認するのに役立ちます。これらのサードパーティサービスプロバイダーは、本人確認および詐欺防止サービスの提供に関連してのみ使用できる、お客様の個人情報に基づく派生データを作成する場合があります。

  • さらに、LBankは、LBankの事業運営、請求書収集、マーケティング、テクノロジーサービスに関連して、お客様の個人情報を他のサービスプロバイダーと共有する場合があります。LBankは、これらのサービスプロバイダーがLBankのために行うサービスに関連してのみお客様の情報を使用することを要求し、そのようなサービスプロバイダーがお客様の情報を第三者に販売することを禁止しています。

  • LBankはまた、お客様が承認した支払いや取引を処理するために、LBankが提携する金融機関とお客様の情報を共有します。

  • LBankは、召喚状、裁判所命令、または類似の法的手続きにより開示を義務付けられた場合、またはLBankが善意に基づき、身体的危害や金銭的損失の防止、違法行為の疑いの報告、LBank利用規約その他の適用されるポリシー違反の調査のために個人情報の開示が必要であると判断した場合、お客様の個人情報を利用し、法執行機関、政府関係者、その他の第三者と当該情報を共有することがあります。

  • LBankは、合併、事業売却、再編、再編成、解散、またはLBankの資産の一部もしくは全部の売却もしくは譲渡（継続企業としての場合、あるいは破産、清算、または類似の手続きの一部としての場合を問わず）が発生した場合、LBankが保有するお客様またはお客様のLBankアカウントに関する個人情報が譲渡される資産に含まれる場合、当該情報を買収者またはその他の承継者と共有することがあります。

  • LBankは、直接提携する企業ともお客様の情報を共有することがあります。

 

6. LBankが個人情報を保護・保管する方法

LBankは、お客様がLBankと共有する個人情報のセキュリティと機密性を保護するために、適切な物理的、技術的、および管理上の安全対策を維持します（また、関連会社およびサービスプロバイダーにも維持するよう要求します）。LBankは、暗号化された銀行口座番号および/またはルーティング番号などの支払い情報を含む、お客様の個人情報および取引情報のすべてまたは一部を、米国および世界のその他の場所で保管および処理することがあります。LBankは、適用される法律および規制を遵守し、物理的、電子的、および手続き上の安全対策を維持することにより、お客様の個人情報を保護する努力を行っています。

LBankは、ファイアウォールやデータ暗号化などのコンピュータ安全対策、LBankの建物やファイルへの物理的なアクセス管理、および個人情報へのアクセスを許可された担当者のみに制限しています。 

これらの手続きにもかかわらず、LBankはお客様のデータの紛失、誤用、不正取得、改ざんが起こらないことを保証することはできません。加えて、ご自身の個人情報を保護する上で、皆様自身も重要な役割を担っていることに言及します。LBankアカウントを開設し、LBankサービスを利用する際には、十分な長さと複雑さを持つパスワードを選択すること、このパスワードを第三者に明かさないこと、およびLBankアカウントへの不正アクセスまたはその利用に気づいた場合は直ちにLBankに通知することが重要です。

LBankは、インターネットまたはワイヤレス接続（Eメール、電話、SMSを含む）により、お客様がLBankに送信する情報、またはLBankから受信する情報のセキュリティまたは機密性を保証することはできません。お客様のデータが安全でなくなったと思われる理由がある場合は、本プライバシーポリシーの最後に記載されている電子メールアドレスまたは電話番号にてLBankまでご連絡ください。

 

7. 個人情報へのアクセスまたは変更方法

お客様は、ご自身の個人情報を確認、訂正、修正する権利、または当該情報が不正確である場合に当該情報を削除する権利を有します。LBankアカウントにログインし、ユーザープロファイルアイコンをクリックすることで、いつでもこれを行うことができます。個人情報を更新および訂正する権利は、当該アクセス権をお客様に提供することによる負担または費用が、当該事案におけるお客様のプライバシーに対するリスクに不釣り合いである場合、またはお客様以外の者の権利を侵害する場合には、制限されるものとします。

LBankアカウントを閉鎖した場合、LBankは内部データベースでお客様のアカウントを「閉鎖済み」としてマークします。ただし、お客様のLBankアカウント情報は当社のデータベースに保存されます。お客様の個人情報を保持することは、不正行為を防止するために必要です。これにより、不正行為を試みる者が単にLBank口座を閉鎖し新規口座を開設するだけで検知を回避できないようにします。ただし、お客様がLBankアカウントを閉鎖した場合、お客様の個人情報は、不正行為を防止し、法執行を支援するために必要な場合、または法令、規則、規制、または本プライバシーポリシーの条項に従って要求される場合を除き、LBankがそれ以上の目的で使用したり、第三者に販売または共有したりすることはありません。

 

8. 個人情報の保持

LBankは、LBank口座の有効期間中、お客様の情報を安全に保管します。LBankは、最低5年間、またはLBankの法的および規制上の義務を遵守するために必要な場合、または紛争を解決するために必要な場合、お客様の個人情報を保持します。

 

 9. 情報の自動収集

LBankは特定の種類の情報を自動的に保存します。これには、お客様がLBankアカウントまたはLBankプラットフォームおよびウェブサイト全般とやり取りする場合も含まれます。これらの相互作用を通じて生成される情報は、必ずしもお客様の身元を直接明らかにするものではありませんが、ハードウェアモデル、オペレーティングシステムバージョン、ウェブブラウザソフトウェア、インターネットプロトコルアドレスなど、お客様がLBankサービスにアクセスするために使用している特定のデバイスに関する情報が含まれる場合があります。

LBankは、お客様がLBankサービスにアクセスし、LBankサービスを利用した方法、お客様のIPアドレス、デバイスの種類および固有のデバイス識別番号、デバイスのイベント情報（クラッシュ、システムアクティビティ、ハードウェア設定、ブラウザの種類、ブラウザの言語、お客様のリクエストの日時および参照URLなど）、広範な地理的位置、およびお客様のブラウザを一意に識別するクッキー、ピクセルタグ、およびその他の類似技術を通じて収集されたその他の技術データなどの情報を、お客様のブラウザからサーバーログに自動的に受信し、記録します。また、LBankは、アクセスされたページやクリックされたリンクなど、お客様のデバイスと当社ウェブサイトとのやり取りに関する情報を収集する場合があります。LBankは、第三者のサイトに表示されるリンクなどの外部リンクを経由してLBankプラットフォームまたはウェブサイトに入る際に、識別子を使用してお客様を認識することがあります。

 

10. 児童の個人情報

LBankは、18歳未満の人物から故意に個人情報を要求または収集することはありません。個人情報を提出したユーザーが18歳未満であると疑われる場合、LBankはそのユーザーのLBankアカウントを閉鎖するよう要求し、暗号資産の売買を許可しません。LBankはまた、可能な限り速やかに情報を削除する措置を講じます。LBankがそのような個人によるLBankサービスへのアクセスを防止するための措置を講じることができるように、LBankサービスを利用している18歳未満の個人をご存知の場合はお知らせください。

 

11. カリフォルニア州プライバシー権

お客様がカリフォルニア州居住者である場合、お客様は、LBankがサードパーティのダイレクトマーケティング目的のためにお客様の個人情報の特定のカテゴリーをサードパーティと共有する方法について、LBankに情報を要求する権利を有します。カリフォルニア州法では、お客様はLBankの指定住所宛にリクエストを提出し、以下の情報を受け取る権利があると規定しています。

  • LBankが前年中にサードパーティのダイレクトマーケティング目的でサードパーティに開示した情報のカテゴリー

  • そのような情報を受け取ったサードパーティの名称と住所、またはその名称から事業内容が判断できない場合は、販売されている商品やサービスの例

  • お客様は、この情報を標準化された形式で受け取る権利を有します。なお、この情報はお客様個人に固有のものではありません。このようなリクエストは、[email protected] まで電子メールでお送りください。

 

12. LBank 連絡先情報

本個人情報保護方針に関してご質問やご不明な点がある場合、または苦情がある場合は、まず [email protected] まで電子メールでご連絡いただくか、アプリ内のサポート選択からご連絡ください。