1. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Accedendo alla Piattaforma di LBank gestita da LBK Blockchain Co., Limited e dalle sue affiliate (collettivamente, “LBank”) o al sito web www.lbank.com (il “Sito”) o utilizzando i Servizi di LBank, accetti i termini della presente Informativa sulla privacy e acconsenti alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle tue informazioni personali come descritto di seguito. Se non sei d’accordo o non ti senti a tuo agio con qualsiasi aspetto della presente Informativa sulla privacy, devi interrompere immediatamente l’accesso alla Piattaforma di LBank e al Sito e l’utilizzo dei Servizi di LBank. Tutti i termini qui utilizzati e non specificamente definiti avranno il significato loro attribuito nel Contratto con l’Utente di LBank.

2. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ai fini della presente Informativa, per “informazioni personali” si intendono i dati che possono essere utilizzati per identificarti. L’Informativa sulla Privacy di LBank copre tutte le informazioni personali che fornisci volontariamente a LBank e quelle che possiamo ottenere dai nostri partner o affiliate. Per chiarezza, le Sezioni 3–7 della presente Informativa non si applicano a informazioni non identificabili personalmente o a dati anonimizzati, in quanto non possono essere utilizzati per identificarti.

Salvo quanto descritto nella presente Informativa, LBank non cederà, venderà, affitterà o presterà alcuna informazione personale a terzi.

Non è necessario fornire informazioni personali per accedere e visualizzare il sito web di LBank (www.lbank.com); tuttavia, LBank potrebbe non essere in grado di fornirti i servizi efficacemente e alcune parti dei Servizi di LBank potrebbero non essere disponibili se scegli di non condividere determinate informazioni. LBank raccoglie informazioni personali per facilitare l’erogazione dei Servizi di LBank. Richiediamo determinate informazioni personali per vari motivi, tra cui: (a) obblighi di legge applicabili; (b) rilevanza per scopi specifici. Qualsiasi informazione che fornisci e che non sia richiesta è quindi volontaria. È importante notare che LBank potrebbe non essere in grado di aprire il tuo conto se non fornisci le informazioni richieste.

LBank raccoglie informazioni personali richieste dalla legge per aprire un conto di LBank, aggiungere un metodo di pagamento o eseguire una transazione. Raccogliamo inoltre informazioni personali quando utilizzi o richiedi informazioni sui Servizi di LBank, ti iscrivi a comunicazioni di marketing, richiedi assistenza, completi sondaggi o interagisci con la Piattaforma o il Sito in altri modi. Possiamo raccogliere informazioni anche offline, ad esempio quando partecipi a un evento di LBank o contatti l’assistenza clienti. Queste informazioni possono essere utilizzate in combinazione con altre informazioni che raccogliamo su di te, come indicato nella presente Informativa.

A titolo esemplificativo, alcuni dei tipi di informazioni personali che possono essere raccolte e le modalità con cui LBank può utilizzarle sono descritte di seguito:

Al momento dell'apertura del Conto di LBank, LBank o una delle sue Affiliate o fornitori di servizi possono agire per conto di LBank e raccogliere i seguenti tipi di informazioni al fine di soddisfare gli obblighi legali e normativi di LBank.

  • Nome

  • Data di nascita

  • Numero di previdenza sociale

  • Numero di patente di guida

  • Numero di identificazione personale

  • Numero di telefono

  • Indirizzo e-mail

  • Coordinate bancarie

  • Dati della carta di credito

Per accedere a servizi aggiuntivi o avanzati, LBank, le sue affiliate o fornitori di servizi possono richiedere ulteriori informazioni, tra cui:

  • Data di nascita

  • Numero di identificazione governativo

  • Copie di documenti di identità rilasciati dal governo

  • Informazioni da terze parti, incluse agenzie di credito

  • Altre informazioni personali, se necessarie

Inoltre, quando contatti LBank, richiedi comunicazioni future o rispondi a comunicazioni di LBank, puoi fornire ulteriori informazioni personali che saranno utilizzate per fornirti i servizi.

Se scegli di consentire a LBank l’accesso a determinate informazioni personali archiviate presso terzi (ad esempio social media), l’accesso sarà regolato dalle impostazioni di privacy di tali siti e dalle autorizzazioni da te concesse.

LBank può anche raccogliere informazioni personali che pubblichi su bacheche, chat, blog o altri servizi disponibili sulla Piattaforma o sul Sito. Tali informazioni diventeranno pubbliche e potranno apparire su motori di ricerca o altre piattaforme pubbliche.

3. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

In generale, LBank utilizzerà le tue informazioni personali per creare, sviluppare, gestire ed erogare i Servizi di LBank e mantenere la Piattaforma e il Sito. In particolare:

  • Per adempiere a obblighi legali e normativi

  • Per prevenire comportamenti vietati o illegali, incluse violazioni del Contratto con l’Utente di LBank

  • Per elaborare transazioni e inviare conferme

  • Per verificare l’identità dei titolari di conto di LBank

  • Per risolvere controversie e problemi tecnici

  • Per il controllo qualità dei Servizi di LBank e la formazione del personale

  • Per migliorare la sicurezza della Piattaforma e del Sito, monitorare rischi e prevenire frodi

  • Per comunicare con te in merito ai Servizi di LBank e ad altre offerte di terzi

  • Per fornire marketing mirato, avvisi di aggiornamento, offerte promozionali e gestire le preferenze di comunicazione

  • Per fornire o rispondere a qualsiasi altra richiesta di servizio

LBank non utilizzerà le tue informazioni personali per scopi diversi da quelli indicati nella presente Informativa o comunicati con altri mezzi.Potrai rifiutare la condivisione delle tue informazioni con terzi o l’uso per scopi incompatibili con quelli originari, ma alcune funzionalità della Piattaforma o del Sito potrebbero non essere disponibili.

Per utenti di USA e Canada: accedendo a LBank, acconsentono a ricevere SMS al numero di cellulare fornito in fase di accesso per notifiche e avvisi relativi al conto. Sono consapevoli che non sono tenuti a dare il proprio consenso come condizione per l'acquisto di prodotti o servizi. Sono consapevoli di poter rinunciare alla ricezione di messaggi di testo in qualsiasi momento rispondendo STOP. Possono rispondere con HELP per ricevere aiuto. Le tariffe dei messaggi e dei dati possono essere applicate a seconda del gestore di telefonia mobile. I gestori di telefonia mobile, come T-Mobile..., non sono responsabili per i messaggi ritardati o non consegnati.

4. FONTI DI TERZE PARTI

LBank può, di tanto in tanto, ottenere informazioni sull'utente da fonti terze, come richiesto o consentito dalla legge, dalle norme o dai regolamenti applicabili. Tali fonti terze includono database pubblici, uffici di credito, partner per la verifica dell'identità, rivenditori e altri partner, partner di marketing congiunto e piattaforme di social media.

LBank ottiene informazioni su di te da database pubblici e da partner per la verifica dell'identità al fine di verificare la tua identità. I partner per la verifica dell'identità utilizzano una combinazione di dati governativi e di informazioni pubblicamente disponibili sull'utente per verificare la sua identità. Tali informazioni possono includere il tuo nome, il tuo status lavorativo, il tuo profilo lavorativo pubblico, la tua storia creditizia, lo status in qualsiasi lista di sanzioni gestita dalle autorità pubbliche e altri dati rilevanti. LBank ottiene tali informazioni per adempiere a vari obblighi legali e normativi, tra cui, a titolo esemplificativo, gli obblighi di LBank in materia di antiriciclaggio. In alcuni casi, LBank può elaborare ulteriori dati sull'utente per garantire che i Servizi di LBank non vengano utilizzati per scopi fraudolenti o altre attività illecite.

Oltre ai database pubblici e ai partner che si occupano della verifica dell'identità, LBank può anche raccogliere informazioni sul profilo, sugli interessi o sulle preferenze dell'utente sui social media e informazioni sulle pagine visitate da partner commerciali terzi con cui LBank può gestire servizi aggiuntivi o in co-branding. LBank raccoglie queste informazioni per comprendere meglio e/o mantenere e migliorare l'accuratezza dei dati in possesso di LBank e per promuovere i Servizi di LBank. Inoltre, LBank può utilizzare queste informazioni insieme alle tue abitudini di navigazione (ottenute da fornitori terzi), ai tuoi dati di contatto, alle tue informazioni professionali e alla cronologia delle transazioni del Conto di LBank per fornirti pubblicità e marketing mirati, ove consentito dalla legge applicabile e in conformità con le preferenze di pubblicità/marketing che hai selezionato sulla Piattaforma di LBank.

Una volta ottenute le informazioni personali dall'utente, LBank non le condivide in seguito con terzi, ad eccezione di quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy. Tuttavia, tali informazioni possono essere condivise con gli Affiliati di LBank, se necessario.

5. CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI CON ALTRE PARTI

LBank si preoccupa di proteggere le tue informazioni personali e limita l'accesso alle tue informazioni personali a coloro che ne hanno bisogno per svolgere i propri compiti e mansioni e per condividerle con terze parti che hanno uno scopo legittimo per accedere a tali informazioni. Le informazioni personali saranno condivise solo nei seguenti casi:

  • Le informazioni personali vengono condivise con servizi di identificazione di terze parti al fine di prevenire le frodi. Questi servizi aiutano LBank a confermare la tua identità confrontando le informazioni che ci fornisci con i dati pubblici e altri database di terze parti. Questi fornitori di servizi terzi possono creare dati derivati basati sulle tue informazioni personali che possono essere utilizzati esclusivamente in relazione alla fornitura di servizi di verifica dell'identità e di prevenzione delle frodi.

  • Inoltre, LBank può condividere i tuoi dati personali con altri fornitori di servizi in relazione alle operazioni commerciali, alla riscossione delle fatture, al marketing e ai servizi tecnologici di LBank. LBank richiede che questi fornitori di servizi utilizzino le tue informazioni solo in relazione ai servizi che svolgono per LBank e vieta a tali fornitori di servizi di vendere le tue informazioni a chiunque.

  • LBank condividerà inoltre le tue informazioni con le istituzioni finanziarie con cui LBank collabora al fine di elaborare i pagamenti e le transazioni da te autorizzate.

  • LBank può anche utilizzare le informazioni personali dell'utente e condividerle con le forze dell'ordine, i funzionari governativi o altre terze parti quando LBank è costretta a farlo da una citazione in giudizio, da un'ordinanza del tribunale o da una procedura legale simile o quando LBank ritiene in buona fede che la divulgazione delle informazioni personali sia necessaria per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, per segnalare sospette attività illegali o per indagare su violazioni dell'Accordo per gli utenti di LBank o di qualsiasi altra politica applicabile.

  • LBank può condividere le informazioni dell'utente con un acquirente o un altro successore in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i beni di LBank, sia come azienda in attività che come parte di un fallimento, liquidazione o procedimento simile, in cui le informazioni personali detenute da LBank sull'utente o sul suo Conto di LBank siano tra gli asset trasferiti.

  • LBank può anche condividere le tue informazioni con aziende direttamente affiliate.

 

6. MODALITÀ DI PROTEZIONE E CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DA PARTE DI LBank

LBank mantiene (e richiede alle sue Affiliate e ai suoi fornitori di servizi di mantenere) adeguate garanzie fisiche, tecniche e amministrative per proteggere la sicurezza e la riservatezza delle informazioni personali che l'utente condivide con LBank. LBank può memorizzare ed elaborare tutte o parte delle informazioni personali e transazionali dell'utente, comprese le informazioni di pagamento, come i numeri di conto corrente e/o di routing criptati, negli Stati Uniti e in altre parti del mondo. LBank si adopera per proteggere i tuoi dati personali adottando misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti.

LBank utilizza protezioni informatiche quali firewall e crittografia dei dati, controlli sull'accesso fisico agli edifici e agli archivi di LBank e limita l'accesso alle informazioni personali solo al personale autorizzato.

Nonostante queste procedure, LBank non può garantire che non si verifichino perdite, abusi, acquisizioni non autorizzate o alterazioni dei tuoi dati. Inoltre, LBank ricorda che anche tu svolgi un ruolo fondamentale nella protezione dei tuoi dati personali. Al momento dell'apertura di un Conto LBank e dell'utilizzo dei Servizi LBank, è importante scegliere una password di lunghezza e complessità sufficienti, non rivelarla a terzi e informare immediatamente LBank nel caso in cui si venga a conoscenza di un accesso o di un utilizzo non autorizzato del proprio Conto di LBank.

LBank non può assicurare o garantire la sicurezza o la riservatezza delle informazioni che l'utente trasmette a LBank o riceve da LBank tramite connessione internet o wireless, comprese le e-mail, il telefono o gli SMS, in quanto LBank non ha alcun modo di proteggere le informazioni una volta lasciate e fino a quando non raggiungono LBank. Se hai motivo di credere che i tuoi dati non siano più sicuri, contatta LBank all'indirizzo e-mail o al numero di telefono indicati alla fine della presente Informativa sulla privacy.

 

7. COME ACCEDERE O MODIFICARE I TUOI DATI PERSONALI

Hai il diritto di rivedere, correggere o modificare i tuoi dati personali o di cancellarli qualora siano inesatti. Puoi farlo in qualsiasi momento accedendo al tuo Conto di LBank e cliccando sull'icona del profilo utente. Il tuo diritto di aggiornare e modificare le informazioni personali sarà limitato nel caso in cui l'onere o il costo di fornirti tale accesso sia sproporzionato rispetto ai rischi per la tua privacy nel caso in questione, o nel caso in cui vengano violati i diritti di persone diverse da te.

Se chiudi il tuo Conto di LBank, LBank contrassegnerà il tuo conto nel nostro database interno come “chiuso”. Tuttavia, le informazioni relative al tuo Conto di LBank saranno mantenute nel nostro database. La conservazione dei tuoi dati personali è necessaria per scoraggiare le frodi, garantendo che chi tenta di commettere una frode non possa evitare di essere scoperto semplicemente chiudendo il Conto di LBank e aprendone uno nuovo. Tuttavia, se l'utente chiude il Conto di LBank, le sue informazioni personali non saranno utilizzate da LBank per ulteriori scopi, né saranno vendute o condivise con terze parti, se non nella misura in cui ciò sia necessario per prevenire frodi e assistere le forze dell'ordine, o come richiesto da leggi, norme o regolamenti, o in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy.

8. CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

LBank conserva i tuoi dati in modo sicuro per tutta la durata del tuo Conto di LBank. LBank conserverà le informazioni personali dell'utente per un minimo di cinque (5) anni, o se necessario per ottemperare agli obblighi legali e normativi di LBank, o se necessario per risolvere eventuali controversie.

9. RACCOLTA AUTOMATICA DI INFORMAZIONI

LBank memorizza automaticamente alcuni tipi di informazioni. Questo include ogni volta che interagisci con il tuo Conto di LBank o con la Piattaforma e il Sito web di LBank in generale. Le informazioni generate da queste interazioni non rivelano necessariamente la tua identità in modo diretto, ma possono includere informazioni sul dispositivo specifico che stai utilizzando per accedere ai Servizi di LBank, come il modello di hardware, la versione del sistema operativo, il software del browser web e l'indirizzo del tuo protocollo Internet.

LBank riceve e registra automaticamente nei log dei suoi server informazioni provenienti dal tuo browser, tra cui il modo in cui sei arrivato e hai utilizzato i Servizi di LBank, il tuo indirizzo IP, il tipo di dispositivo e il numero unico di identificazione del dispositivo, le informazioni sugli eventi del dispositivo (come crash, attività del sistema e impostazioni hardware, tipo di browser, lingua del browser, data e ora della richiesta e URL di riferimento), la posizione geografica generale e altri dati tecnici raccolti tramite cookie, pixel tag e altre tecnologie simili che identificano in modo univoco il tuo browser. LBank può anche raccogliere informazioni sul modo in cui il tuo dispositivo ha interagito con il nostro sito web, comprese le pagine visitate e i link su cui hai fatto clic. LBank può utilizzare identificatori per riconoscerti quando accedi alla Piattaforma o al Sito web di LBank tramite un link esterno, ad esempio un link che compare su un sito di terzi.

10. INFORMAZIONI PERSONALI DEI BAMBINI

LBank non richiede o raccoglie consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 18 anni. Se si sospetta che un utente che invia informazioni personali abbia meno di 18 anni, LBank chiederà all'utente di chiudere il suo Conto di LBank e non permetterà l'acquisto o la vendita di criptovalute. LBank provvederà inoltre a cancellare le informazioni nel più breve tempo possibile. Ti preghiamo di informarci se sei a conoscenza di persone di età inferiore ai 18 anni che utilizzano i Servizi di LBank, in modo che LBank possa prendere provvedimenti per impedire l'accesso ai Servizi di LBank da parte di tali persone.

11. DIRITTI DI PRIVACY DELLA CALIFORNIA

Se sei residente in California, hai il diritto di richiedere informazioni a LBank in merito al modo in cui LBank condivide determinate categorie di tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing diretto. La legge della California prevede che tu abbia il diritto di presentare una richiesta a LBank all'indirizzo designato da LBank e ricevere le seguenti informazioni:

  • Le categorie di informazioni che LBank ha divulgato a terzi per scopi di marketing diretto durante l'anno solare precedente;

  • I nomi e gli indirizzi delle terze parti che hanno ricevuto tali informazioni o, se la natura della loro attività non può essere determinata dal nome, esempi dei prodotti o servizi commercializzati.

  • Hai diritto a ricevere una copia di queste informazioni in un formato standardizzato e le informazioni non saranno specifiche per te. Puoi fare tale richiesta inviando un'e-mail a [email protected].

12. INFORMAZIONI DI CONTATTO DI LBank

In caso di domande o dubbi relativi alla presente Informativa sulla privacy, o in caso di reclamo, dovrai innanzitutto contattarci inviando un'e-mail all'indirizzo [email protected], selezionando l’assistenza all'interno dell'app.