Tranh cãi với mọi người trên X có thể đang dạy nền tảng này hiển thị cho bạn nhiều bài đăng mà bạn ghét hơn.
Một nghiên cứu mới được công bố vào thứ Hai trên tạp chí Kỷ yếu của Viện Hàn lâm Khoa học Quốc gia đã phát hiện ra rằng thuật toán “Dành cho bạn” của X đã khuếch đại nội dung mâu thuẫn với các giá trị đã nêu của người dùng, đặc biệt là trong số những người thuộc Đảng Dân chủ.
“Các thuật toán nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội xếp hạng nội dung được cho là được người dùng ưa thích, nhưng các hành vi tương tác thúc đẩy các thuật toán này (tốt nhất) chỉ là các yếu tố ủy quyền gián tiếp cho các giá trị tự khai báo rõ ràng của người dùng,” các nhà nghiên cứu viết.
Theo báo cáo, các nhà nghiên cứu từ MIT, Đại học Michigan, Johns Hopkins, Stanford và Yale đã nghiên cứu 715 người dùng X đang hoạt động tại Hoa Kỳ vào tháng 9 và tháng 10 năm 2024. Những người tham gia đã cài đặt một tiện ích mở rộng trình duyệt thu thập các nguồn cấp dữ liệu “Dành cho bạn” và Theo dõi của họ.
X được cho là đã hiển thị cho Đảng Dân chủ nhiều nội dung đi ngược lại các giá trị đã nêu của họ, trong khi hiệu ứng này yếu hơn nhiều đối với Đảng Cộng hòa. Mối tương quan là -0,229 đối với Đảng Dân chủ và -0,041 đối với Đảng Cộng hòa, với các số âm lớn hơn cho thấy sự không phù hợp lớn hơn. Trên tất cả người dùng, nội dung được khuếch đại đạt điểm -0,150, trong khi các bài đăng từ các tài khoản mà họ chọn theo dõi thường phù hợp với giá trị của họ.
“Tuy nhiên, ngoài sự phù hợp giữa các giá trị tự khai báo và nội dung, chúng tôi nhận thấy các giá trị của người tham gia có tương quan nghịch với khả năng khuếch đại nội dung,” các nhà nghiên cứu cho biết, và nói thêm rằng phát hiện này cho thấy “thuật toán thực sự đang khuếch đại nội dung không phù hợp với các giá trị rõ ràng của người dùng.”
Một cuộc tái tạo đã tạo ra một sự phân chia đảng phái tương tự, ở mức -0,199 cho Đảng Dân chủ và 0,0372 cho Đảng Cộng hòa.
Theo nghiên cứu, các phản hồi có thể là nguyên nhân của một số khác biệt. Các nhà nghiên cứu cho biết những người dùng trả lời các bài đăng có nội dung mâu thuẫn với giá trị của họ có thể vô tình báo hiệu cho X rằng họ muốn thấy nhiều nội dung đó hơn.
“Tóm lại, những phát hiện này cho thấy cái nhìn thoáng qua về những căng thẳng giữa các giá trị mà mọi người nắm giữ và những giá trị gây ra phản ứng, cũng như cách những căng thẳng về giá trị này có thể tạo ra các kết quả không phù hợp,” các nhà nghiên cứu viết.
Các nhà nghiên cứu đã không kiểm tra xem các tài khoản đứng sau các bài đăng gây ra các phản hồi không phù hợp với giá trị là người thật hay tự động, để lại vai trò của bot chưa được giải đáp.
Tin tức này được đưa ra sau khi X công bố mã nguồn mở thuật toán “Dành cho bạn” do Grok hỗ trợ vào tháng 1, tiết lộ một hệ thống đề xuất xếp hạng các bài đăng bằng cách dự đoán hành động của người dùng, bao gồm lượt thích và phản hồi. Musk cho biết vào thời điểm đó rằng thuật toán này “cần được cải thiện đáng kể.”
"Chúng tôi biết thuật toán này kém thông minh và cần cải thiện đáng kể, nhưng ít nhất bạn có thể thấy chúng tôi nỗ lực để làm cho nó tốt hơn trong thời gian thực và với sự minh bạch," Musk đã tweet sau khi phát hành. "Không có công ty mạng xã hội nào khác làm điều này."
