LBank 提供簡便安全的密碼重置流程,幫助用戶快速恢復賬戶訪問。本文介紹如何通過 LBank App 重置密碼,並提供關鍵注意事項,確保操作順利與資金安全。請注意,為了安全起見,在密碼重置後, 您的賬戶提現功能將被暫停24小時。

操作步骤

未登錄時

App

  1. 打開LBank App,點擊「登錄/註冊」;

  2. 填入您的帳戶註冊郵箱,並點擊「忘記密碼?」;

  3. 選擇通過「郵箱」或「手機」來重置您的帳戶密碼,並按照頁面提示完成相關操作;

  4. 成功完成上述操作後,即可使用新密碼重新登錄帳戶。 

Web

  1. 訪問LBank官方網頁,點擊「登錄」;

  1. 輸入註冊時使用的郵件,點擊「確認」等候系統驗證郵件;驗證完成後,點擊「忘記密碼?」進入下一步;

  1. 按照頁面提示完成重設密碼操作後,點擊「確認」並完成驗證;重設完成後,請使用新密碼重新登錄即可。

已登錄時

App

  1. 點擊首頁頭像進入「個人中心」;

  2. 點擊「安全中心 > 登錄密碼(重設>)」,按頁面提示完成相關操作;

  1. 完成重置後,需要使用新密碼重新登錄帳戶。

Web

  1. 訪問並登錄LBank官方網頁;

  1. 點擊頭像選擇前往「帳戶安全」。

  1. 如圖,點擊「登錄密碼 > 重設」;

  1. 按照頁面提示完成重設密碼操作後,點擊「確認」並完成驗證;重設完成後,請使用新密碼重新登錄即可。

注意事項

  1. 確保設備與網絡安全

    • 在重置密碼時,請使用安全的網絡環境(避免使用公共Wi-Fi),以防止個人信息洩露。

    • 確保您的設備沒有病毒或惡意軟件,建議使用最新的防毒軟件進行檢查。

  2. 驗證郵箱或手機號的有效性

    • 在進行密碼重置前,確認您註冊時使用的郵箱或手機號仍然有效且可正常接收驗證碼。若無法訪問,請提前聯繫LBank客服進行更改。

  3. 保護驗證碼安全

    • 接收到的郵箱或短信驗證碼屬於敏感信息,請勿向任何人分享,包括自稱是LBank客服的人員。

    • 若收到可疑的驗證碼短信或郵件,請立即聯繫LBank官方客服核實。

  4. 設置強密碼

    • 新密碼建議使用至少12個字符,包含大小寫字母、數字和特殊符號的組合,避免使用生日、電話號碼等容易被猜到的信息。

    • 不要在多個平台使用相同的密碼,以降低被盜風險。

  5. 記錄新密碼

    • 重置後,建議將新密碼安全地記錄在密碼管理器或安全的物理媒介中,避免再次遺忘。

    • 不要將密碼直接儲存在手機備忘錄或不安全的應用程式中。

  6. 檢查賬戶安全設置

    • 密碼重置後,建議檢查帳戶的其他安全設置,例如是否啟用了雙重身份驗證(2FA)、綁定了安全郵箱或手機號,並確保這些設置未被篡改。

    • 若發現異常(如未知的登錄記錄),立即聯繫LBank客服並考慮臨時凍結帳戶。

  7. 提現限制提醒

    • 您已提到密碼重置後提現功能將暫停24小時,建議用戶提前計劃資金操作,避免因限制影響交易。

  8. 定期更新密碼

    • 即使未遺忘密碼,建議每3-6個月定期更換密碼,以增強帳戶安全性。

  9. 聯繫官方客服

    • 若在重置過程中遇到問題(如未收到驗證碼、無法登錄等),請電郵聯繫LBank官方客服([email protected]),避免使用非官方渠道。

    • 警惕詐騙電話或郵件,LBank官方客服不會主動要求您提供密碼或通行密鑰