
若您的LBANK帳戶在使用過程中觸發平台風險控制機制,帳戶的部分或全部功能可能會受到限制。您可以根據系統提示進行解決,或點擊下方按鈕聯繫客服團隊尋求協助:
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帳戶凍結的常見原因與解決方案
身份驗證未完成
為確保帳戶安全,平台要求所有用戶完成身份驗證。若您的驗證資訊不完整、錯誤或不一致,帳戶可能會被限制。
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解決方案:請登錄LBank,前往「安全中心」完成相關身份驗證,需確保提交的資料準確無誤。
資金來源未核實
為符合監管要求,平台可能需要您提供額外的資金來源資訊。
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解決方案:若收到相關通知,請聯繫客服提交所需資料,以確保帳戶功能正常。
支付爭議或退款糾紛
若您的帳戶涉及支付爭議,帳戶可能會被暫時限制,直至問題解決。
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解決方案:請聯繫客服提交相關證明文件,協助平台恢復您的帳戶正常使用。
司法或合規要求
平台將配合相關國家或地區的司法機關要求,根據指示限制帳戶的部分或全部功能。
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解決方案:請聯繫客服以了解具體情況及後續處理方式。
觸發異常交易監控
若您的交易行為觸發平台的異常交易監控,帳戶可能會受到限制。
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解決方案:請參閱《異常交易監控說明及處理辦法》。