感謝您選擇 LBank！如果您在註冊 LBank 帳戶時遇到郵箱無法註冊的問題，可能是因為您的郵箱地址不符合 LBank 的去重驗證規則、格式要求，或使用受限制的域名。LBank 近期升級了郵箱註冊的去重機制，以防止重複註冊、刷單、套利或其他風險行為。本文將詳細說明無法註冊的可能原因、LBank 的去重規則，以及解決方法，幫助您順利完成註冊。

LBank 郵箱去重規則

為了確保每位用戶僅能使用一個郵箱地址註冊一個帳戶，LBank 對郵箱地址實施了嚴格的去重驗證機制，並針對部分郵箱服務提供商的特殊規則進行了優化。以下是 LBank 的去重規則：

1. 忽略點號（.）：
   某些郵箱服務提供商會忽略使用者名稱中的點號（.）。例如，[email protected] 和 [email protected] 被視為同一郵箱。LBank 在驗證時會移除使用者名稱中的所有點號進行比對，若標準化後的地址已存在，則無法再次註冊。
   
   

2. 後綴統一：
   部分郵箱服務提供商使用多個後綴，但這些後綴可能指向同一帳戶（例如，@example.com 和 @mail.example.com）。LBank 會將這些後綴統一為標準格式進行比對，若標準化後的地址已註冊，則視為重複帳戶。
   
   

3. 加號（+）處理：
   某些郵箱服務允許在使用者名稱後添加「+」及其後的任意字串（如 [email protected]），但這些地址仍指向同一主帳戶（[email protected]）。LBank 會移除「+」及其後綴，僅以主使用者名稱進行去重比對。
   
   

4. 大小寫不敏感：
   LBank 對郵箱使用者名稱的大小寫不敏感。例如，[email protected] 和 [email protected] 被視為同一郵箱，系統會將其統一為小寫進行處理。
   
   

5. 限制無效字符：
   LBank 禁止在郵箱使用者名稱中使用特定字符，例如空格、下劃線（_）、短橫線（-）、@、#、$ 等特殊符號。這些字符可能導致郵箱地址無效或無法通過驗證。
   
   

6. 格式規範提示：
   如果您輸入的郵箱地址格式不標準（例如包含點號、加號或非標準後綴），且系統檢測到該郵箱的標準化格式已註冊，系統將會提示您使用其他郵箱進行註冊。
   
   

郵箱無法註冊的常見原因

以下是導致郵箱無法註冊的常見原因：

1. 郵箱已被註冊：
   如果您輸入的郵箱地址（或其標準化形式）已被其他帳戶使用，LBank 的去重規則會判定為重複帳戶，無法再次註冊。例如，[email protected] 和 [email protected] 被視為同一郵箱。
   
   

2. 郵箱格式不標準：
   如果您的郵箱地址包含不支援的字符（例如空格、特殊符號如 #、$）或不符合郵箱服務提供商的標準格式（例如長度不在 6-30 字符之間），系統可能會拒絕註冊。
   
   

3. 包含特殊後綴或字符：
   如果您的郵箱地址包含加號後綴（如 [email protected]）或其他變體，LBank 會將其標準化後進行比對。若標準化後的地址已存在，系統會提示該郵箱已被註冊。
   
   

4. 後綴不一致：
   如果您使用與標準後綴不同的變體（例如 @mail.example.com 而非 @example.com），LBank 會將其統一為標準後綴進行檢查。若標準後綴的地址已註冊，則無法再次註冊。
   
   

5. 輸入錯誤：
   拼寫錯誤、額外空格或不正確的後綴可能導致系統無法識別您的郵箱地址，或提示該地址已存在。
   
   

6. 非常用郵箱域名：
   LBank 可能不支援某些不常用的郵箱域名。如果您使用的郵箱域名不屬於主流或受支援的域名，系統可能會拒絕註冊。
   
   

7. 受限制國家常用域名：
   某些特定國家的常用郵箱域名（如 qq.com、163.com）因政策或安全考量，可能不被 LBank 支援，導致無法用於註冊。
   
   

如何解決無法註冊的問題？

如果您遇到「郵箱無法註冊」的提示，請嘗試以下解決方法：

1. 檢查郵箱是否已註冊：
   如果系統提示「已存在郵箱 {標準化郵箱}，請使用該郵箱登錄」，請嘗試使用提示中的標準化郵箱地址登錄您的帳戶。如果忘記密碼，可點擊「忘記密碼」進行重置。
   
   

2. 使用標準格式的郵箱地址：
   確保您的郵箱地址不包含不必要的字符（例如點號、加號或特殊符號）或非標準後綴，並符合郵箱服務提供商的格式要求。例如，使用 [email protected] 而非 [email protected]。
   
   

3. 使用常用且受支援的郵箱域名：
   建議使用主流郵箱服務提供商（如 Gmail、Outlook、Yahoo 等）的域名進行註冊，避免使用不常用或受限制的域名（如 qq.com、163.com）。
   
   

4. 檢查輸入是否正確：
   確認郵箱地址沒有拼寫錯誤、額外空格或不正確的字符。建議複製並貼上郵箱地址以避免輸入錯誤。
   
   

5. 聯繫 LBank 客服：
   如果您確認郵箱未被使用但仍無法註冊，請聯繫 LBank 客服團隊（[email protected]）並提供詳細資訊，我們將協助您解決問題。
   
   

注意事項

• 新用戶註冊：LBank 的升級去重規則適用於所有新註冊用戶，確保每個郵箱地址僅對應一個帳戶，增強平台安全性。

• 已註冊用戶：如果您在規則升級前已註冊帳戶，本次更新不會影響您的正常使用。後續可能會有針對歷史數據的進一步處理，請留意 LBank 官方公告。

• 多端同步：LBank 的 Web 端和 App 端均採用相同的去重驗證規則，確保一致的註冊體驗。請確保使用最新版本的 LBank App 以獲得最佳兼容性。

仍需幫助？

如果您仍有疑問或無法解決問題，請訪問 LBank 官方網站（https://www.lbank.com/zh-TC）或聯繫我們的客服團隊（[email protected]）。我們致力於為您提供安全、順暢的註冊體驗！

⚠️ 如遇翻譯不一致時，請以英文版本為準。