OnboardingCena

(ONBOARDING)

Uproszczenie doświadczenia użytkownika polega na abstrahowaniu złożonych detali technicznych, takich jak klucze prywatne, frazy seed i opłaty za gaz. Projekty powinny projektować intuicyjne interfejsy i wykorzystywać technologie takie jak smart contract wallets lub account abstraction w celu usprawnienia interakcji. Celem jest uczynienie początkowego zaangażowania w zdecentralizowane aplikacje i usługi tak prostym i nieprzerażającym, jak to tylko możliwe dla nowicjuszy.

Osiągnięcie płynnej konwersji fiat-to-crypto wymaga integracji solidnych i łatwo dostępnych rozwiązań on-ramp bezpośrednio z platformą. Oznacza to współpracę z renomowanymi dostawcami płatności, aby oferować różne opcje, takie jak bezpośrednie przelewy bankowe, zakupy kartą kredytową/debetową lub lokalne metody płatności. Celem jest znaczne zmniejszenie tarcia, na które napotykają użytkownicy, próbując zasilić swoje portfele kryptowalutowe tradycyjną walutą.

Kluczowe jest zrównoważenie bezpieczeństwa z łatwością użytkowania. Rozwiązania obejmują wdrażanie bezpiecznych praktyk zarządzania kluczami, takich jak portfele MPC (multi-party computation) lub funkcje odzyskiwania społecznego (social recovery), które zmniejszają ciężar zarządzania złożonymi frazami seed, nie naruszając jednocześnie samodzielnej pieczy (self-custody). Dodatkowo, edukowanie użytkowników w zakresie podstawowych najlepszych praktyk bezpieczeństwa w przystępny i nieprzytłaczający sposób jest kluczowe dla intuicyjnego promowania bezpiecznych nawyków.

Skuteczny KYC/AML podczas onboardingu wymaga równowagi między przestrzeganiem przepisów a doświadczeniem użytkownika. Projekty powinny wdrażać usprawnione procesy weryfikacji tożsamości, które są wydajne, bezpieczne i jasno komunikują użytkownikom konieczność zgodności. Wykorzystanie zaawansowanych narzędzi weryfikacyjnych może pomóc zmniejszyć tarcie i zminimalizować wskaźniki porzuceń, jednocześnie spełniając wszystkie zobowiązania prawne i regulacyjne.

Integracja zasobów edukacyjnych bezpośrednio w ścieżce użytkownika jest kluczowa do budowania podstawowej wiedzy o kryptowalutach. Może to obejmować dostarczanie kontekstowych wyskakujących okienek (pop-ups), krótkich filmów wyjaśniających, interaktywnych przewodników lub łatwego dostępu do prostych często zadawanych pytań (FAQ) na odpowiednich etapach. Celem jest oferowanie nauki w odpowiednim momencie (just-in-time), która dostarcza użytkownikom niezbędnych informacji, nie przerywając ich postępu w procesie onboardingu.

Account abstraction znacząco usprawnia onboarding, czyniąc portfele bardziej programowalnymi i przyjaznymi dla użytkownika. Umożliwia funkcje takie jak transakcje bez gazu (gasless transactions), odzyskiwanie społecznościowe (social recovery) i transakcje wsadowe (batch transactions), skutecznie maskując przed użytkownikiem leżące u podstaw złożoności blockchaina. Te innowacje upraszczają konfigurację portfela, podpisywanie transakcji i ogólną interakcję, sprawiając, że doświadczenie Web3 wydaje się bardziej zgodne z tradycyjnymi, intuicyjnymi aplikacjami.