1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

En accédant à la plateforme LBank exploitée par LBK Blockchain Co., Limited et ses sociétés affiliées (collectivement, « LBank »), ou au Site Web www.lbank.com

 (le « Site »), ou en utilisant les Services de LBank, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité et consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord avec tout ou partie de cette Politique de confidentialité, ou si vous n’êtes pas à l’aise avec l’une de ses dispositions, vous devez immédiatement cesser d’accéder à la plateforme LBank, au Site et d’utiliser les Services de LBank. Tous les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité et non définis spécifiquement auront la signification qui leur est attribuée dans le Contrat d’utilisateur de LBank.

 

2. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

Aux fins des présentes, l’expression « informations personnelles » désigne les données permettant de vous identifier. La Politique de confidentialité de LBank couvre toutes les informations personnelles que vous soumettez volontairement à LBank ainsi que celles que nous pouvons obtenir auprès de nos partenaires ou sociétés affiliées. Pour éviter toute ambiguïté, les sections 3 à 7 de la présente Politique de confidentialité ne s’appliquent pas aux informations non personnelles ou aux données anonymisées, puisqu’elles ne permettent pas de vous identifier.

Sauf disposition contraire prévue dans la présente Politique de confidentialité, LBank ne communiquera, ne vendra, ne louera ni ne prêtera aucune information personnelle à des tiers.

Vous n’êtes pas tenu de fournir des informations personnelles pour accéder et consulter le Site Web de LBank (www.lbank.com). Toutefois, LBank pourrait ne pas être en mesure de vous servir efficacement et certaines parties des Services de LBank pourraient ne pas être disponibles si vous choisissez de ne pas partager certaines informations avec LBank. LBank collecte des informations personnelles afin de faciliter la fourniture des Services de LBank. Nous exigeons certaines informations personnelles de votre part pour plusieurs raisons, notamment : (a) LBank est tenue par la législation applicable de collecter certaines informations ; et (b) ces informations sont pertinentes à des fins déterminées. Toute information que vous fournissez à LBank et qui n’est pas requise est donc volontaire. Il est important de noter que LBank pourrait ne pas être en mesure d’ouvrir votre compte si les informations demandées ne sont pas fournies.

LBank collecte les informations personnelles exigées par la loi pour ouvrir un compte LBank, ajouter un moyen de paiement ou exécuter une transaction. LBank recueille également des informations personnelles lorsque vous utilisez ou demandez des informations sur les Services de LBank, que vous vous abonnez à des communications marketing, demandez une assistance, répondez à des enquêtes, ou interagissez avec la plateforme et le Site Web de LBank de toute autre manière. LBank peut également collecter des informations personnelles hors ligne, par exemple lorsque vous participez à un événement LBank ou lorsque vous contactez le service client. Nous pouvons utiliser ces informations en combinaison avec d’autres informations que nous collectons à votre sujet, comme prévu dans la présente Politique de confidentialité.

À titre d’exemple, certains types d’informations personnelles qui peuvent être collectées et les façons dont LBank peut utiliser ces informations sont décrits ci-dessous :

Lors de l’ouverture d’un compte LBank, LBank ou l’un de ses sociétés affiliées ou prestataires de services peut agir au nom de LBank pour collecter les types d’informations suivants, afin de satisfaire aux obligations légales et réglementaires de LBank.

  • Nom ;

  • Date de naissance ;

  • Numéro de sécurité sociale ;

  • Numéro de permis de conduire ;

  • Numéro de pièce d’identité ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Adresse e-mail ;

  • Coordonnées du compte bancaire ;

  • Détails de la carte de crédit.

Dans le cadre des Services de LBank, vous pouvez demander l’accès à des services supplémentaires ou à des offres améliorées. Dans ces cas, LBank, ses sociétés affiliées ou divers prestataires de services peuvent exiger des informations supplémentaires, y compris, sans s’y limiter :

  • Date de naissance ;

  • Numéro d’identification gouvernemental ; 

  • Copies de documents d’identité officiels ; 

  • Informations provenant de tiers, y compris des agences d’évaluation du crédit ; 

  • Autres informations personnelles, si nécessaire.

En outre, lorsque vous contactez LBank, demandez à recevoir des communications futures de la part de LBank, ou répondez à diverses communications de LBank, vous pouvez fournir à LBank des informations personnelles supplémentaires dans le cadre de ces interactions. LBank utilisera ces informations afin de vous fournir ses services.

Dans la mesure où vous choisissez de donner à LBank l’accès à certaines informations personnelles stockées par des tiers, tels que les sites de réseaux sociaux, les informations auxquelles LBank peut avoir accès seront déterminées par ces sites ainsi que par les paramètres de confidentialité que vous avez autorisés.

En complément des exemples énumérés ci-dessus, LBank peut également collecter des informations personnelles que vous publiez sur tout service de forum de discussion intégré à la Plateforme ou au Site Web LBank, ainsi que dans les chats, blogs ou autres services mis à votre disposition via la Plateforme ou le Site Web. Veuillez noter que toute information que vous publiez sur la Plateforme ou le Site Web LBank deviendra publique et pourra donc apparaître de manière visible, notamment via des moteurs de recherche ou d’autres plateformes accessibles au public.

 

3. UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES :

De manière générale, LBank utilisera vos informations personnelles afin de créer, développer, exploiter et fournir les Services de LBank, ainsi que de maintenir la Plateforme et le Site Web LBank. LBank utilisera ces informations pour :

  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires ;

  • Prévenir tout comportement potentiellement interdit ou illégal, y compris les violations de l’Accord Utilisateur LBank ;

  • Traiter les transactions et envoyer des confirmations ;

  • Vérifier l’identité des titulaires de comptes LBank ;

  • Résoudre des litiges et corriger des problèmes techniques ;

  • Assurer le contrôle qualité des Services de LBank et la formation des employés de LBank ;

  • Améliorer la sécurité de la Plateforme et du Site Web LBank, surveiller les risques de sécurité et lutter contre la fraude ;

  • Communiquer avec vous au sujet des Services de LBank ainsi que d’autres offres, y compris celles de tiers ;

  • Diffuser des actions de marketing ciblé, des avis de mise à jour de service, des offres promotionnelles et gérer vos préférences de communication ;

  • Fournir ou répondre à toute autre demande de service.

LBank n’utilisera pas vos informations personnelles à d’autres fins que celles qui vous sont communiquées dans la présente Politique de confidentialité ou par les autres moyens décrits ci-dessus. De temps à autre, LBank pourra solliciter votre autorisation pour partager certaines informations personnelles avec des tiers ou des sociétés affiliées. Vous pouvez choisir de vous opposer au partage de vos informations personnelles avec des tiers, ou empêcher LBank d’utiliser vos informations personnelles à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Si vous choisissez de limiter l’utilisation de vos informations personnelles par LBank, certaines fonctionnalités de la Plateforme ou du Site Web LBank pourraient ne pas être disponibles pour vous.

En se connectant à LBank, les utilisateurs situés aux États-Unis et au Canada acceptent par défaut les conditions suivantes : Je consens à recevoir des messages texte (SMS) sur le numéro de téléphone portable fourni lors de ma connexion, à des fins de notifications et d’alertes liées à mon compte. Je comprends que mon consentement n’est pas une condition préalable à l’achat de produits ou de services. Je comprends que je peux me désinscrire de la réception de messages texte à tout moment en répondant par STOP. Je peux également répondre par HELP pour obtenir de l’aide. Des frais de messagerie et de transmission de données peuvent s’appliquer en fonction de l’opérateur mobile. Les opérateurs mobiles, notamment T-Mobile, déclinent toute responsabilité en cas de messages retardés ou non délivrés.

 

4. SOURCES TIERCES :

LBank peut, de temps à autre, obtenir des informations vous concernant auprès de sources tierces, comme l’exige ou l’autorise la loi, la réglementation ou les règles applicables. Ces sources tierces incluent notamment les bases de données publiques, les agences de crédit, les partenaires de vérification d’identité, les revendeurs et autres partenaires commerciaux, les partenaires de marketing conjoint, ainsi que les plateformes de réseaux sociaux.

LBank obtient des informations vous concernant à partir de bases de données publiques et de partenaires de vérification d’identité afin de vérifier votre identité. Ces partenaires de vérification utilisent une combinaison de registres gouvernementaux et d’informations accessibles au public vous concernant pour procéder à la vérification. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre statut professionnel, votre profil professionnel public, votre historique de crédit, votre présence éventuelle sur une liste de sanctions établie par une autorité publique, ainsi que d’autres données pertinentes. LBank recueille ces informations afin de se conformer à diverses obligations légales et réglementaires, notamment, mais sans s’y limiter, ses obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. Dans certains cas, LBank peut également traiter des données supplémentaires vous concernant afin de s’assurer que les Services de LBank ne sont pas utilisés à des fins frauduleuses ou autres activités illicites.

En plus des bases de données publiques et des partenaires de vérification d’identité, LBank peut également collecter des informations relatives à votre profil public sur les réseaux sociaux, vos centres d’intérêt ou préférences, ainsi que des données de consultation de pages provenant de partenaires commerciaux tiers avec lesquels LBank peut proposer des services additionnels ou co-marqués. LBank collecte ces informations afin de mieux comprendre, maintenir et améliorer l’exactitude des données qu’elle détient, ainsi qu’à des fins de promotion des Services de LBank. De plus, LBank peut utiliser ces informations conjointement avec vos habitudes de navigation (obtenues auprès de fournisseurs tiers), ainsi que vos coordonnées, informations professionnelles et l’historique des transactions de votre Compte LBank, afin de vous adresser de la publicité et du marketing ciblés, lorsque la loi applicable le permet et conformément aux préférences publicitaires/marketing que vous avez définies sur la Plateforme LBank.

Une fois vos informations personnelles collectées auprès de vous, LBank ne les partage pas par la suite avec d’autres tiers, sauf tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité. Toutefois, ces informations peuvent être partagées, en tant que de besoin, avec les sociétés affiliées de LBank.

 

5. PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES AVEC D’AUTRES PARTIES :

LBank prend soin de protéger vos informations personnelles et en limite l’accès aux seules personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches et responsabilités, ainsi qu’aux tiers ayant un motif légitime d’y accéder. Les informations personnelles ne seront partagées que dans les cas suivants :

  • Les informations personnelles sont partagées avec des services tiers de vérification d’identité afin de prévenir la fraude. Ces services aident LBank à confirmer votre identité en comparant les informations que vous nous fournissez avec les registres publics et d’autres bases de données tierces. Ces prestataires de services tiers peuvent créer des données dérivées à partir de vos informations personnelles, lesquelles ne peuvent être utilisées qu’exclusivement dans le cadre de la prestation de services de vérification d’identité et de prévention de la fraude.

  • De plus, LBank peut partager vos informations personnelles avec d’autres prestataires de services dans le cadre de ses opérations commerciales, du recouvrement de créances, de ses activités de marketing et de ses services technologiques. LBank exige que ces prestataires de services utilisent vos informations uniquement en lien avec les services qu’ils fournissent à LBank et interdit à ces prestataires de vendre vos informations à quiconque.

  • LBank partagera également vos informations avec les institutions financières avec lesquelles elle collabore afin de traiter les paiements et les transactions que vous autorisez.

  • LBank peut également utiliser vos informations personnelles et les partager avec les autorités policières, les représentants gouvernementaux ou d’autres tiers lorsque LBank y est contrainte par une assignation à comparaître, une ordonnance judiciaire ou une procédure légale similaire, ou lorsque LBank estime de bonne foi que la divulgation des informations personnelles est nécessaire pour prévenir un dommage physique ou une perte financière, signaler une activité suspectée d’être illégale, ou enquêter sur des violations du Contrat d’utilisateur de LBank ou de toute autre politique applicable.

  • LBank peut partager vos informations avec un acquéreur ou tout autre successeur dans le cadre d’une fusion, d’une cession, d’une restructuration, d’une réorganisation, d’une dissolution ou de toute autre vente ou transfert d’une partie ou de l’ensemble des actifs de LBank, que ce soit dans le cadre de la poursuite des activités ou d’une procédure de faillite, de liquidation ou similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par LBank à votre sujet ou concernant votre Compte LBank font partie des actifs transférés.

  • LBank peut également partager vos informations avec des sociétés directement affiliées.

 

6. COMMENT LBANK PROTÈGE ET STOCKE LES INFORMATIONS PERSONNELLES :

LBank maintient (et exige de ses sociétés affiliées et prestataires de services qu’ils maintiennent) des mesures de protection physiques, techniques et administratives appropriées afin de protéger la sécurité et la confidentialité des informations personnelles que vous partagez avec LBank. LBank peut stocker et traiter tout ou partie de vos informations personnelles et transactionnelles, y compris les informations de paiement, telles que vos numéros de compte bancaire et/ou numéros d’acheminement chiffrés, aux États-Unis et ailleurs dans le monde. LBank met en œuvre des mesures pour protéger vos informations personnelles en maintenant des dispositifs de sécurité physiques, électroniques et procéduraux conformes aux lois et réglementations applicables.

LBank utilise des protections informatiques telles que des pare-feu et le chiffrement des données, des contrôles d’accès physique aux bâtiments et dossiers de LBank, et restreint l’accès aux informations personnelles uniquement au personnel autorisé.

Malgré ces procédures, LBank ne peut garantir qu’aucune perte, utilisation abusive, acquisition non autorisée ou altération de vos données ne se produira. En outre, LBank souligne que vous jouez également un rôle essentiel dans la protection de vos propres informations personnelles. Lors de l’ouverture d’un compte LBank et de l’utilisation des Services de LBank, il est important de choisir un mot de passe d’une longueur et d’une complexité suffisantes, de ne pas divulguer ce mot de passe à des tiers et de notifier immédiatement LBank si vous prenez connaissance d’un accès ou d’une utilisation non autorisés de votre compte LBank.

LBank ne peut garantir ni assurer la sécurité ou la confidentialité des informations que vous transmettez à LBank ou recevez de LBank par internet ou par connexion sans fil, y compris par courrier électronique, téléphone ou SMS, dans la mesure où LBank n’a aucun moyen de protéger les informations une fois qu’elles ont quitté LBank et avant leur réception par LBank. Si vous avez des raisons de croire que vos données ne sont plus en sécurité, veuillez contacter LBank à l’adresse électronique ou au numéro de téléphone indiqués à la fin de la présente Politique de confidentialité.

 

7. COMMENT ACCÉDER OU MODIFIER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES :

Vous avez le droit de consulter, corriger ou modifier vos informations personnelles, ou de les supprimer lorsqu’elles sont inexactes. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en vous connectant à votre compte LBank et en cliquant sur l’icône du profil utilisateur. Votre droit de mettre à jour et de modifier vos informations personnelles peut toutefois être limité lorsque la charge ou le coût de vous fournir cet accès serait disproportionné par rapport aux risques pour votre vie privée dans le cas concerné, ou lorsque les droits d’autres personnes que vous-même seraient violés.

Si vous fermez votre compte LBank, celui-ci sera marqué comme « Fermé » dans notre base de données interne. Cependant, les informations relatives à votre compte LBank continueront d’être conservées dans notre base de données. La conservation de vos informations personnelles est nécessaire afin de dissuader toute tentative de fraude, en veillant à ce que les personnes qui chercheraient à commettre une fraude ne puissent pas échapper à la détection simplement en fermant leur compte LBank et en ouvrant un nouveau compte. Toutefois, si vous fermez votre compte LBank, vos informations personnelles ne seront plus utilisées par LBank à d’autres fins, ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour prévenir la fraude, assister les autorités de police, ou si la loi, un règlement ou une règle applicable l’exige, ou encore conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité.

 

8. CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES :

LBank conserve vos informations de manière sécurisée pendant toute la durée de vie de votre compte LBank. LBank conservera vos informations personnelles pendant une période minimale de cinq (5) ans, ou aussi longtemps que nécessaire pour se conformer à ses obligations légales et réglementaires, ou encore dans la mesure nécessaire à la résolution de tout litige.

 

9. COLLECTE AUTOMATIQUE D’INFORMATIONS :

LBank enregistre automatiquement certains types d’informations. Cela inclut toute interaction avec votre compte LBank ou, de manière générale, avec la plateforme et le Site Web de LBank. Les informations générées par ces interactions ne révèlent pas nécessairement directement votre identité, mais peuvent inclure des données relatives à l’appareil spécifique que vous utilisez pour accéder aux Services de LBank, telles que le modèle de matériel, la version du système d’exploitation, le logiciel de navigation web et votre adresse de protocole Internet (IP).

LBank reçoit et enregistre automatiquement, dans ses journaux de serveur, les informations provenant de votre navigateur, y compris la manière dont vous avez accédé aux Services de LBank et les avez utilisés, votre adresse IP, le type d’appareil et son numéro d’identification unique, les informations relatives aux événements de l’appareil (tels que les pannes, l’activité du système et les paramètres matériels), le type et la langue du navigateur, la date et l’heure de votre requête ainsi que l’URL de référence, votre localisation géographique générale et d’autres données techniques collectées via des cookies, balises pixels et autres technologies similaires permettant d’identifier de manière unique votre navigateur. LBank peut également collecter des informations concernant la manière dont votre appareil a interagi avec notre Site Web, notamment les pages consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. LBank peut utiliser des identifiants afin de vous reconnaître lorsque vous accédez à la plateforme ou au Site Web LBank via un lien externe, tel qu’un lien apparaissant sur un site tiers.

 

10. DONNÉES PERSONNELLES DES ENFANTS ET DES MINEURS :

LBank ne sollicite ni ne collecte sciemment de données personnelles auprès de toute personne âgée de moins de 18 ans. Si un utilisateur transmettant des informations personnelles est suspecté d’avoir moins de 18 ans, LBank exigera la fermeture de son compte LBank et n’autorisera pas l’achat ou la vente de cryptomonnaies. LBank prendra également des mesures afin de supprimer ces informations dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous informer si vous avez connaissance d’individus de moins de 18 ans utilisant les Services de LBank, afin que LBank puisse prendre les mesures nécessaires pour empêcher l’accès aux Services de LBank par ces personnes.

 

11. DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE :

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de demander à LBank des informations concernant la manière dont LBank partage certaines catégories de vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct de ces derniers. La législation californienne prévoit que vous avez le droit de soumettre une demande à l’adresse désignée de LBank et de recevoir les informations suivantes :

  • Les catégories d’informations que LBank a communiquées à des tiers à des fins de marketing direct de ces derniers au cours de l’année civile précédente.

  • Les noms et adresses des tiers ayant reçu ces informations, ou, si la nature de leur activité ne peut être déterminée à partir de leur nom, des exemples des produits ou services commercialisés.

  • Vous avez droit à recevoir une copie de ces informations dans un format standardisé, et les informations fournies ne seront pas spécifiques à votre situation individuelle. Vous pouvez soumettre une telle demande en envoyant un courriel à [email protected].

 

12. COORDONNÉES DE CONTACT DE LBANK :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez d’abord nous contacter par courriel à [email protected], ou via le service d’assistance disponible dans l’application.