Ang Salesforce, Inc. ay nagpapakadalubhasa sa mga solusyon sa software na batay sa cloud na nagbibigay ng mga serbisyo sa customer relationship management (CRM). Ang pangunahing negosyo nito ay nakatuon sa pagtulong sa mga kumpanya na pamahalaan ang benta, serbisyo sa customer, awtomasyon ng marketing, analytics, at pagbuo ng aplikasyon. Sa mga produkto tulad ng Salesforce Sales Cloud, Marketing Cloud, at Service Cloud, ang kumpanya ay isang pinuno sa pagbibigay-kakayahan sa mga organisasyon na mapabuti ang pakikipag-ugnayan sa customer at kahusayan sa operasyon.

Ang Salesforce, Inc. ay nagpapatakbo sa loob ng sektor ng Information Technology at nabibilang sa industriya ng Software—Application. Nakatuon ang industriyang ito sa pagbuo ng mga solusyon sa software na nagpapabuti sa pagiging produktibo, pamamahala sa daloy ng trabaho, at pakikipag-ugnayan sa customer para sa mga negosyo sa iba't ibang sektor sa buong mundo.

Ang kita ng Salesforce ay pangunahing hinihimok ng mga subscription sa mga solusyon nito sa software na batay sa cloud, tulad ng mga platform nitong Sales Cloud, Service Cloud, at Marketing Cloud. Ang karagdagang kita ay nagmumula sa mga propesyonal na serbisyo tulad ng pagkonsulta, pagpapatupad, at pagsasanay upang matulungan ang mga enterprise na isama at i-maximize ang halaga ng mga teknolohiya ng Salesforce.

Humaharap ang Salesforce sa kompetisyon mula sa malalaking kumpanya ng teknolohiya at niche na tagapagbigay ng CRM. Kabilang sa mga pangunahing kakumpitensya ang Microsoft Dynamics 365, Adobe, Oracle, SAP, at HubSpot. Nag-aalok ang mga kumpanyang ito ng katulad na cloud-based na CRM at mga solusyon sa enterprise software, na lumilikha ng isang lubhang mapagkumpitensyang merkado para sa Salesforce na pamahalaan.

Hindi, ang Salesforce, Inc. ay kasalukuyang hindi nagbabayad ng dibidendo sa mga shareholder nito. Nakatuon ang kumpanya sa muling pamumuhunan ng mga kita sa paglago ng negosyo, mga pagkuha, at inobasyon ng produkto upang mapanatili ang posisyon nito bilang pinuno sa merkado ng cloud software.

Ang pamumuhunan sa Salesforce ay may dalang mga panganib tulad ng matinding kompetisyon sa loob ng industriya ng cloud software, pag-asa sa mga pag-renew ng subscription para sa katatagan ng kita, at pagkalantad sa pandaigdigang pagbabagu-bago ng ekonomiya na maaaring makaapekto sa paggasta sa enterprise software. Bukod pa rito, humaharap ang kumpanya sa mga panganib na nauugnay sa cybersecurity at mga kinakailangan sa privacy ng data.

Ang Salesforce ay may makabuluhang pagkakataon sa paglago sa pagpapalawak ng mga handog na produkto nito sa pamamagitan ng artificial intelligence (AI), mga tool sa awtomasyon, at pagtagos sa pandaigdigang merkado. Ang platform nitong batay sa cloud ay nagpoposisyon din dito nang maayos upang makinabang mula sa patuloy na mga trend ng digital transformation sa iba't ibang industriya na naghahanap ng mas mahusay na mga solusyon sa CRM.

Ang Salesforce ay karaniwang sinusuri batay sa mga sukatan na nakatuon sa paglago tulad ng price-to-sales (P/S) at price-to-earnings (P/E) ratios, na sumasalamin sa malakas nitong daloy ng kita at pamumuno sa merkado. Bagama't madalas itong nakikipagkalakalan sa mga premium na pagpapahalaga, naaakit ang mga mamumuhunan sa pare-parehong landas ng paglago nito. Gayunpaman, ang mga paghahambing sa mga kauri tulad ng Microsoft at Oracle ay tumutulong sa pagsusuri ng halaga kaugnay ng kompetisyon sa merkado.