بهمنظور بهبود بیشتر تجربه کاربران و ارتقای کیفیت محصولات و خدمات، ال بانک در آوریل ۲۰۲۶ مجموعهای از ارتقاها و بهینهسازیها را در بخشهای اصلی پلتفرم، ماژول فیات، محصولات کسب سود و کپی تریدینگ اعمال کرده است. جزئیات این تغییرات به شرح زیر است:
بهبودهای پلتفرم اصلی (اپلیکیشن / مرورگر موبایل / نسخه دسکتاپ)
افزودن داشبورد سیستم معرفی چند سطحی به صفحه دعوت از دوستان
-
اطلاعات مربوط به کمیسیون چندسطحی اکنون در داشبورد نمایش داده میشود. کاربران میتوانند روند پیشرفت سطح خود، نرخ کمیسیون، سطح فعلی و عملکرد معرفی کاربران و درآمدهای حاصل از آن را بهصورت شفاف دنبال کنند.
راهاندازی پشتیبانی اختصاصی کاربران VIP
-
بخش خدمات اختصاصی VIP به مرکز کاربری اضافه شده است. کاربران میتوانند با کلیک روی گزینه «تماس» به اطلاعات پشتیبانی ویژه VIP دسترسی پیدا کنند.
📌 در حال حاضر این خدمت از طریق تلگرام ارائه میشود و کانالهای ارتباطی بیشتری در آینده اضافه خواهند شد.
راهاندازی مرکز مدیریت ثروت اختصاصی VIP
-
محصولات منتخب کسب سود و مزایای ویژه برای کاربران دارای سرمایه بالا ارائه شده است تا تجربهای کارآمدتر و منعطفتر در مدیریت داراییها داشته باشند.
افزودن نظرسنجیهای بازخورد کاربران در بخشهای کلیدی
-
نظرسنجیهای امتیازدهی اکنون در نقاط مهم تعامل کاربران، از جمله پس از اولین سفارش موفق و پس از اشتراکگذاری موقعیتهای فیوچرز، فعال شدهاند. کاربران میتوانند بازخورد خود را بهصورت لحظهای ثبت کنند تا به بهبود تجربه کاربری کمک شود.
بهبودهای خدمات فیات
امکان تغییر روش پرداخت در سفارشهای فروش P2P
-
کاربران اکنون میتوانند هنگام ثبت سفارش فروش در بازار P2P، روش پرداخت را تغییر دهند. این قابلیت انعطافپذیری بیشتری فراهم کرده و تجربه معاملاتی را بهبود میبخشد.
ارتقای هشدارهای ریسک در فرآیند فروش P2P
-
در مرحله حساس تغییر وضعیت از «پرداخت شده» به «آزادسازی»، پیامهای تأیید بیشتری اضافه شده است تا احتمال آزادسازی اشتباه داراییها کاهش یافته و امنیت معاملات افزایش یابد.
افزودن فیلتر «در حال رسیدگی به اعتراض» در فهرست سفارشهای P2P
-
فهرست سفارشهای P2P اکنون به فیلتر سفارشهای دارای اعتراض مجهز شده است که به کاربران کمک میکند سفارشهای مورد اختلاف را سریعتر پیدا کرده و مدیریت کنند.
راهاندازی قابلیت بازپرداخت در LBank Pay
-
فرآیند بازپرداخت اکنون فعال شده است. در صورت ناموفق بودن پرداخت یا لغو سفارش، وجه به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده خواهد شد.
بهبودهای محصولات کپی تریدینگ
اصلاح محاسبه حداکثر افت سرمایه (Maximum Drawdown)
-
مشکلی که در شرایط خاص و شدید باعث میشد مقدار حداکثر افت سرمایه بیش از ۱۰۰٪ نمایش داده شود، برطرف شده است. دقت دادهها بهبود یافته تا کاربران بتوانند ارزیابی و تصمیمگیری دقیقتری داشته باشند.
بهروزرسانی قوانین کپی تریدینگ داراییهای بازارهای مالی سنتی (TradFi)
-
در کپی تریدینگ داراییهای TradFi، در زمان بسته بودن بازار امکان لغو کپی ترید وجود نخواهد داشت و این اقدام تنها پس از بازگشایی بازار امکانپذیر است. همچنین در مواردی که رابطه کپی تریدینگ بهصورت اجباری خاتمه یابد (برای مثال، زمانی که تریدر اصلی شرایط لازم برای ادامه فعالیت را از دست بدهد)، تمامی موقعیتها پس از بازگشایی بازار بهصورت خودکار و با قیمت بازار بسته خواهند شد تا یکپارچگی فرآیند حفظ شده و ریسکها بهطور کنترلشده مدیریت شوند.
بهبودهای محصولات کسب سود
توزیع خودکار سود در محصولات کسب سود قفل شده
قابلیت پرداخت خودکار سود اکنون در دسترس است. پس از سررسید سفارش، اصل سرمایه و سود بهصورت خودکار به حساب اسپات شما واریز خواهد شد و نیازی به انجام هیچگونه عملیات دستی نخواهد بود. این تغییر تجربه کاربری را سادهتر و راحتتر میکند.
سخن پایانی
ال بانک همچنان متعهد است تجربهای امنتر، آسانتر و هوشمندتر را برای کاربران خود فراهم کند. بهروزرسانی آوریل ۲۰۲۶ با تمرکز بر افزایش بهرهوری سرمایه و ارتقای امنیت معاملات ارائه شده است. از حمایت و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم.