1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Al acceder a la Plataforma LBank operada por LBK Blockchain Co., Limited y sus afiliadas (colectivamente, “LBank”) o al sitio web www.lbank.com (el “Sitio Web”) o al utilizar los Servicios de LBank, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y consiente la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal según se describe a continuación. Si no está de acuerdo o no se siente cómodo con algún aspecto de esta Política de Privacidad, debe interrumpir de inmediato el acceso a la Plataforma y al Sitio Web de LBank y el uso de los

Servicios de LBank. Todos los términos utilizados en el presente y no definidos específicamente tendrán el significado que se les asigna en el Contrato de Usuario de LBank.

2. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

A los efectos del presente, “información personal” significa datos que pueden utilizarse para identificarle. La Política de Privacidad de LBank abarca toda la información personal que usted envíe voluntariamente a LBank y la que podamos obtener de nuestros socios o Afiliadas. Para evitar dudas, las Secciones 3 a 7 de esta Política de Privacidad no se aplican a la información no identificable personalmente ni a los datos anonimizados, ya que no pueden utilizarse para identificarle.

Salvo lo descrito en esta Política de Privacidad, LBank no cederá, venderá, alquilará ni prestará ninguna información personal a terceros.

No es necesario proporcionar información personal para acceder y ver el sitio web de LBank (www.lbank.com); sin embargo, LBank podría no poder atenderle eficazmente y ciertas partes de los Servicios de LBank podrían no estar disponibles si decide no compartir determinada información con LBank. LBank recopila información personal para facilitar la prestación de los Servicios de LBank. LBank requiere determinada información personal por diversos motivos, entre ellos: (a) LBank está obligada por la legislación aplicable a recopilar cierta información y (b) dicha información es pertinente para fines específicos. Cualquier información que usted proporcione a LBank que no sea obligatoria es, por tanto, voluntaria. Es importante señalar que LBank podría no poder abrir su cuenta si no se proporciona la información solicitada.

LBank recopila la información personal exigida por ley para abrir una Cuenta LBank, añadir un método de pago o ejecutar una transacción. LBank también recopila información personal cuando usted utiliza o solicita información sobre los Servicios de LBank, se suscribe a comunicaciones de marketing, solicita soporte, completa encuestas o interactúa con la Plataforma y el Sitio Web de otras maneras. LBank también puede recopilar información personal fuera de línea, por ejemplo, cuando usted asiste a un evento de LBank o cuando se pone en contacto con el servicio de atención al cliente. Podemos utilizar esta información en combinación con otra información que recopilemos sobre usted, según lo establecido en esta Política de Privacidad.

A modo de ejemplo, a continuación se describen algunos tipos de información personal que pueden recopilarse y las formas en que LBank puede utilizar dicha información:

Al abrir una Cuenta LBank, LBank o una de sus Afiliadas o proveedores de servicios que actúe en nombre de LBank puede recopilar los siguientes tipos de información para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias de LBank:

  • Nombre;

  • Fecha de nacimiento;

  • Número de seguro social;

  • Número de licencia de conducir;

  • Número de identificación personal;

  • Número de teléfono;

  • Dirección de correo electrónico;

  • Datos de la cuenta bancaria;

  • Datos de la tarjeta de crédito.

En relación con los Servicios de LBank, usted puede solicitar acceso a ofertas de servicios adicionales o mejoradas. En estos casos, LBank, sus Afiliadas o diversos proveedores de servicios pueden requerir información adicional, incluyendo, entre otras:

  • Fecha de nacimiento;

  • Número de identificación gubernamental;

  • Copias de documentos de identidad emitidos por el gobierno;

  • Información de terceros, incluidos burós de crédito;

  • Otra información personal, según sea necesario.

Además, cuando usted se comunica con LBank, solicita comunicaciones futuras de LBank o responde a diversas comunicaciones de LBank, puede proporcionar a LBank información personal adicional derivada de esas interacciones, y LBank utilizará dicha información para prestar servicios.

En la medida en que usted decida otorgar a LBank acceso a determinada información personal almacenada por terceros, como sitios de redes sociales, la información a la que LBank puede acceder estará determinada por esos sitios, así como por la configuración de privacidad que usted autorice.
Además de los ejemplos enumerados, LBank también puede recopilar información personal que usted publique en cualquier tipo de servicio de tablón de mensajes incluido en la Plataforma o el Sitio Web de LBank, y/o en chats, blogs u otros servicios disponibles a través de la Plataforma o el Sitio Web de LBank en los que usted publique información. Tenga en cuenta que cualquier información que usted publique en la Plataforma o el Sitio Web de LBank se convertirá en información pública y, por lo tanto, puede aparecer de forma pública, como a través de motores de búsqueda u otras plataformas disponibles públicamente.

3. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL:

En general, LBank utilizará su información personal para crear, desarrollar, operar y ofrecer los Servicios de LBank y mantener la Plataforma y el Sitio Web de LBank. LBank utilizará dicha información:

  • Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias;

  • Para prevenir conductas potencialmente prohibidas o ilegales, incluidas las infracciones del Contrato de Usuario de LBank;

  • Para procesar transacciones y enviar confirmaciones;

  • Para verificar la identidad de los titulares de cuentas de LBank;

  • Para resolver disputas y solucionar problemas;

  • Para el control de calidad de los Servicios de LBank y la capacitación de empleados de LBank;

  • Para mejorar la seguridad de la Plataforma y el Sitio Web de LBank, monitorear riesgos de seguridad y combatir el fraude;

  • Para comunicarse con usted sobre los Servicios de LBank, así como sobre otras ofertas de terceros;

  • Para enviar marketing dirigido, avisos de actualización de servicios, ofertas promocionales y gestionar sus preferencias de comunicación;

  • Para proporcionar o responder a cualquier otra solicitud de servicio.

LBank no utilizará su información personal para fines distintos de aquellos que LBank le revele ya sea en esta Política de Privacidad o por los otros métodos explicados anteriormente. Ocasionalmente, LBank puede solicitar permiso para permitir a LBank compartir determinada información personal con terceros o Afiliadas. Usted puede optar por no permitir que su información personal se comparta con terceros, o por no permitir que LBank utilice su información personal para cualquier propósito que sea incompatible con los fines para los que originalmente recopilamos dicha información. Si decide limitar el uso que LBank hace de su información personal, es posible que ciertas funciones de la Plataforma o del Sitio Web de LBank no estén disponibles para usted.

Al iniciar sesión en LBank, los usuarios en los Estados Unidos y Canadá aceptan por defecto los siguientes términos: Consiento recibir mensajes de texto SMS al número de celular proporcionado al iniciar sesión para notificaciones y alertas relacionadas con la cuenta. Entiendo que no se requiere mi consentimiento como condición para la compra de productos o servicios. Entiendo que puedo optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo con STOP. Puedo responder con HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según la operadora móvil. Los operadores móviles, como T-Mobile, no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

4. FUENTES DE TERCEROS:

LBank puede, de vez en cuando, obtener información sobre usted de fuentes de terceros según lo exija o permita la ley, norma o reglamento aplicable. Estas fuentes de terceros incluyen bases de datos públicas, burós de crédito, socios de verificación de identidad, revendedores y otros socios, socios de marketing conjunto y plataformas de redes sociales.

LBank obtiene información sobre usted de bases de datos públicas y socios de verificación de identidad con el fin de verificar su identidad. Los socios de verificación de identidad utilizan una combinación de registros gubernamentales e información disponible públicamente sobre usted para verificar su identidad. Dicha información puede incluir su nombre, situación laboral, perfil público profesional, historial crediticio, estado en listas de sanciones mantenidas por autoridades públicas y otros datos pertinentes. LBank obtiene dicha información para cumplir diversas obligaciones legales y regulatorias, incluidas, entre otras, las obligaciones de LBank en materia de lucha contra el lavado de dinero. En algunos casos, LBank puede procesar datos adicionales sobre usted para garantizar que los Servicios de LBank no se utilicen con fines fraudulentos u otras actividades ilícitas.

Además de las bases de datos públicas y los socios de verificación de identidad, LBank también puede recopilar información sobre su perfil público en redes sociales, intereses o preferencias, e información de visualización de páginas de socios comerciales terceros con los que LBank pueda operar servicios adicionales o con marca compartida. LBank recopila esta información para comprender mejor y/o mantener y mejorar la exactitud de los registros que posee, así como con fines de promoción de los Servicios de LBank. Además, LBank puede utilizar esta información junto con sus hábitos de navegación (según lo obtenido de proveedores de terceros), así como sus datos de contacto, información profesional e historial de transacciones de su Cuenta LBank, para ofrecerle publicidad y marketing dirigidos, cuando la legislación aplicable lo permita y de conformidad con las preferencias de publicidad/marketing que usted haya seleccionado en la Plataforma de LBank.

Una vez obtenida su información personal, LBank no la comparte posteriormente con ningún otro tercero salvo lo descrito en esta Política de Privacidad. No obstante, dicha información puede compartirse con Afiliadas de LBank según sea necesario.

5. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL CON OTRAS PARTES:

LBank se esmera en proteger su información personal y limita el acceso a su información personal a quienes necesitan dicha información para desempeñar sus tareas y funciones, y a terceros que tengan un propósito legítimo para acceder a dicha información. La información personal solo se compartirá en los siguientes casos:

  • La información personal se comparte con servicios de identificación de terceros para prevenir el fraude. Estos servicios ayudan a LBank a confirmar su identidad comparando la información que nos proporciona con registros públicos y otras bases de datos de terceros. Estos proveedores de servicios de terceros pueden crear datos derivados basados en su información personal que solo podrán usarse en relación con la prestación de servicios de verificación de identidad y prevención de fraudes.

  • Además, LBank puede compartir su información personal con otros proveedores de servicios en relación con las operaciones comerciales de LBank, la cobranza, el marketing y los servicios tecnológicos. LBank exige que estos proveedores de servicios utilicen su información únicamente en relación con los servicios que prestan a LBank y prohíbe que dichos proveedores vendan su información a cualquier persona.

  • LBank también compartirá su información con instituciones financieras con las que LBank se asocia para procesar los pagos y las transacciones que usted autorice.

  • LBank también puede utilizar su información personal y compartirla con las fuerzas del orden, autoridades gubernamentales u otros terceros cuando LBank se vea obligada a hacerlo por citación, orden judicial o procedimiento legal similar, o cuando LBank crea de buena fe que la divulgación de información personal es necesaria para prevenir daños físicos o pérdidas económicas, informar de actividades ilegales sospechosas o investigar violaciones del Contrato de Usuario de LBank o de cualquier otra política aplicable.

  • LBank puede compartir su información con un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de LBank, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que LBank posee sobre usted o su Cuenta LBank figure entre los activos transferidos.

  • LBank también puede compartir su información con empresas directamente afiliadas.

6. CÓMO LBank PROTEGE Y ALMACENA LA INFORMACIÓN PERSONAL:

LBank mantiene (y exige a sus Afiliadas y proveedores de servicios que mantengan) salvaguardas físicas, técnicas y administrativas apropiadas para proteger la seguridad y la confidencialidad de la información personal que usted comparte con LBank. LBank puede almacenar y procesar la totalidad o parte de su información personal y transaccional, incluida la información de pago, como sus números de cuenta bancaria y/o de ruta (routing) cifrados, en los Estados Unidos y en otros lugares del mundo. LBank se esfuerza por proteger su información personal manteniendo salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.
LBank utiliza protecciones informáticas como firewalls y cifrado de datos, controles de acceso físico a los edificios y archivos de LBank, y restringe el acceso a la información personal únicamente al personal autorizado.

A pesar de estos procedimientos, LBank no puede garantizar que no se producirá pérdida, uso indebido, adquisición no autorizada o alteración de sus datos. Además, LBank señala que usted también desempeña un papel fundamental en la protección de su propia información personal. Al abrir una Cuenta LBank y utilizar los Servicios de LBank, es importante elegir una contraseña de longitud y complejidad suficientes, no revelar esta contraseña a terceros y notificar de inmediato a LBank si tiene conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de su Cuenta LBank.

LBank no puede asegurar ni garantizar la seguridad o confidencialidad de la información que usted transmita a LBank o reciba de LBank por conexión a internet o inalámbrica, incluidos el correo electrónico, el teléfono o los SMS, ya que LBank no tiene forma de proteger la información una vez que sale de LBank y hasta que vuelve a LBank. Si tiene razones para creer que sus datos ya no son seguros, póngase en contacto con LBank en la dirección de correo electrónico o el número de teléfono indicados al final de esta Política de Privacidad.

7. CÓMO ACCEDER O CAMBIAR SU INFORMACIÓN PERSONAL:

Usted tiene derecho a revisar, corregir o modificar su información personal o a eliminar dicha información cuando sea inexacta. Puede hacerlo en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta LBank y haciendo clic en el icono del perfil de usuario. Su derecho a actualizar y modificar la información personal estará limitado cuando la carga o el gasto de proporcionarle dicho acceso sea desproporcionado en relación con los riesgos para su privacidad en el caso en cuestión, o cuando se vulneren los derechos de personas distintas de usted.
 Si cierra su Cuenta LBank, LBank marcará su cuenta en nuestra base de datos interna como “cerrada”. No obstante, la información de su Cuenta LBank se mantendrá en nuestra base de datos. La conservación de su información personal es necesaria para disuadir el fraude, asegurando que las personas que intenten cometer fraude no puedan eludir la detección simplemente cerrando su Cuenta LBank y abriendo una nueva cuenta. Sin embargo, si cierra su Cuenta LBank, su información personal no será utilizada por LBank para ningún otro fin, ni será vendida o compartida con terceros, salvo cuando sea necesario para prevenir fraude y asistir a las fuerzas del orden, o cuando lo exija la ley, norma o reglamento, o de conformidad con los términos de esta Política de Privacidad.

8. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL:

LBank almacena su información de forma segura durante toda la vida de su Cuenta LBank. LBank conservará su información personal por un mínimo de cinco (5) años, o el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias de LBank, o según sea necesario para resolver cualquier disputa.

9. RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE INFORMACIÓN:

LBank almacena ciertos tipos de información automáticamente. Esto incluye cada vez que usted interactúa con su Cuenta LBank o con la Plataforma y el Sitio Web de LBank en general. La información generada por estas interacciones no revela necesariamente su identidad de forma directa, pero puede incluir información sobre el dispositivo específico que utiliza para acceder a los Servicios de LBank, como el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, el software del navegador web y su dirección de Protocolo de Internet.

LBank recibe y registra automáticamente información en los registros de su servidor procedente de su navegador, incluyendo cómo llegó y utilizó los Servicios de LBank, su dirección IP, el tipo de dispositivo y el número de identificación único del dispositivo, la información de eventos del dispositivo (como fallos, actividad del sistema y configuraciones de hardware), el tipo de navegador, el idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud y la URL de referencia, la ubicación geográfica general y otros datos técnicos recopilados mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares que identifican de forma única su navegador. LBank también puede recopilar información sobre cómo su dispositivo ha interactuado con nuestro sitio web, incluidas las páginas a las que se accede y los enlaces en los que se hace clic. LBank puede utilizar identificadores para reconocerle cuando acceda a la Plataforma o al Sitio Web de LBank a través de un enlace externo, como un enlace que aparece en un sitio de terceros.

10. INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES:

LBank no solicita ni recopila conscientemente información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si se sospecha que un usuario que envía información personal es menor de 18 años, LBank exigirá que el usuario cierre su Cuenta LBank y no permitirá la compra o venta de criptomonedas. LBank también tomará medidas para eliminar la información lo antes posible. Le rogamos que nos notifique si tiene conocimiento de algún menor de 18 años que utilice los Servicios de LBank para que LBank pueda tomar medidas para impedir el acceso a los Servicios de LBank por parte de dichas personas.

11. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA:

Si usted es residente de California, tiene derecho a solicitar a LBank información sobre la forma en que LBank comparte determinadas categorías de su información personal con terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. La ley de California establece que usted tiene derecho a presentar una solicitud a LBank en la dirección designada por LBank y recibir la siguiente información:

  • Las categorías de información que LBank divulgó a terceros para los fines de marketing directo de dichos terceros durante el año natural anterior;

  • Los nombres y direcciones de los terceros que recibieron dicha información o, si la naturaleza de su actividad no puede determinarse por el nombre, ejemplos de los productos o servicios comercializados.

  • Usted tiene derecho a recibir una copia de esta información en un formato estandarizado y la información no será específica para usted individualmente. Puede realizar dicha solicitud enviando un correo electrónico a [email protected].

12. INFORMACIÓN DE CONTACTO DE LBank:

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política de Privacidad, o si tiene una queja, debe ponerse en contacto con nosotros en primer lugar enviándonos un correo electrónico a [email protected], o a través de nuestra opción de soporte dentro de la aplicación.