El operador de cajeros automáticos de Bitcoin (BTC), Bitcoin Depot, ha informado de un incidente de seguridad que resultó en el robo de aproximadamente 3.7 millones de dólares de sus billeteras de criptomonedas, mientras la empresa enfrenta desafíos operativos continuos.
La compañía que cotiza en Nasdaq reveló el miércoles que detectó acceso no autorizado a sus sistemas de TI el 23 de marzo, con el atacante obteniendo el control de las credenciales vinculadas a las cuentas de liquidación de criptomonedas de la firma, según su presentación ante la SEC.
Como resultado, el atacante transfirió 50.9 BTC, valorados en aproximadamente 3.66 millones de dólares, desde las billeteras controladas por la compañía Bitcoin Depot.
"Tras la detección, la Compañía activó rápidamente sus protocolos de respuesta a incidentes, contrató a expertos externos en ciberseguridad y notificó a las fuerzas del orden", dijo la compañía en la presentación.
Bitcoin Depot señaló que el ataque no afectó las plataformas o datos de sus clientes, aunque una investigación de terceros sigue en curso. La compañía agregó que su seguro puede cubrir ciertas pérdidas asociadas con el incidente, "pero no hay garantía de que dicha cobertura sea suficiente para recuperar todas o parte de las pérdidas".
The Block se ha puesto en contacto con Bitcoin Depot para obtener más información.
La brecha de seguridad se produjo mientras Bitcoin Depot continúa enfrentando un mayor escrutinio regulatorio y desafíos operativos. El mes pasado, los reguladores de Connecticut suspendieron la licencia de transmisión de dinero de la compañía, alegando que la empresa cobró tarifas por encima del límite del 15% del estado en 1,015 transacciones. Los reguladores dijeron que esto resultó en aproximadamente $150,426 en tarifas excesivas pagadas por 510 clientes.
También el mes pasado, la compañía experimentó una reorganización de liderazgo, nombrando a Alex Holmes como presidente y CEO. Holmes se desempeñó anteriormente como presidente y CEO de MoneyGram International de 2016 a 2024, supervisando la venta de la compañía por 2 mil millones de dólares a Madison Dearborn Partners, según una presentación de marzo.
Mientras tanto, Bitcoin Depot informó un ingreso neto de 4.7 millones de dólares en 2025, en comparación con un ingreso neto de 7.8 millones de dólares en 2024, según su último informe de ganancias. La compañía espera que sus ingresos para su negocio principal disminuyan entre un 30% y un 40% en 2026, citando el impacto de las regulaciones estatales y los estándares de cumplimiento más estrictos como los principales impulsores.
"Si bien nuestros esfuerzos de mitigación de fraudes han sido efectivos para mitigar el fraude al consumidor y proteger a nuestros clientes, esperamos que estos esfuerzos resulten en que la Compañía registre niveles de ingresos materialmente más bajos de lo que hemos visto en años anteriores", dijo la compañía.
Las acciones de Bitcoin Depot cerraron con un aumento del 15.6% a $2.74 el miércoles, aunque la acción sigue bajando un 88% en los últimos seis meses, según datos de Yahoo Finance.
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